背景：经纪业务走向微利时代，应该进行全面的转型
手续费可能下调，且打折已是业界公开的秘密。
交易量下降。
竞争
     WTO之后，会有外资券商的竞争；商业银行，保险公司是潜在的竞争者；IT公司掌握网上交易技术后发展为券商；还存在同业竞争。
技术创新带来新的交易方式，改变原有的业务流程。
为加强风险控制、利于数据分析以提供更个性化的服务，各券商纷纷考虑数据大集中；配合此举，经纪业务的运营模式应发生相应变化。    
经纪业务的未来赢利模式
利用券商已有平台，进行多元化经营，销售的产品不光是股票，股票的组合；也不光是企业债券或政府债券；还要包括共同基金，保险的产品；将来混业经营后，甚至包括商业银行个性化的产品，比如信用卡等。
从以交易手续费为主要收入来源逐渐过度到按照客户资产增值情况收取年费的方式。

明确打造金融超市的战略——确定为谁提供何种服务
二八定律：一般而言，20%的客户为券商贡献了80%的利润。
券商为不同贡献度的客户提供的服务应该是差异化的，这样才能在吸引客户的同时保障券商的利润。