目录

第一章 全球经济一体化及市场竞争特征

第一节 21世纪企业面临的环境和挑战
第二节 21世纪全球市场竞争的主要特
第三节 新的竞争环境对企业管理模式的影响
第四节 供应链管理模式的战略性问题

第二章 供应链管理基础理论

第一节 现行企业运作模式与供应链管理思想的冲突
第二节 供应链的概念、结构模型及其特征
第四节 集成化的供应链管理
第五节 供应链管理在我国企业中应用的意义与要点
案 例：IBM的供应链管理

第三章 业务外包与扩展企业

第一节 企业核心竞争力
第二节 供应链管理环境下的企业业务外包
第三节 供应链管理环境下的扩展企业
案 例：全球业务外包与供应链扩展企业

第四章 供应链的构建

第一节 需要说明的几个问题
第二节 常见的几种供应链体系结构模型
第三节 供应链体系的设计策略
第四节 供应链设计的原则
第五节 基于产品的供应链设计的步骤
案 例：惠普台式打印机供应链的构建

第五章 供应链合作伙伴的选择

第一节 供应链战略合作伙伴关系
第二节 委托代理机制：供应链企业间合作的理论基础
第三节 供应链合作关系的形成及其制约因素
第四节 选择合适的供应链合作伙伴
案 例：供应链合作伙伴关系及合作伙伴的选择

第六章 供应链管理信息技术支撑体系

第一节 概述
第二节 信息技术的发展及其在供应链管理中的应用
第三节 基于EDI的供应链管理信息技术支撑体系
第四节 基于Internet/Intranet的供应链管理信息技术支撑体系
第五节 电子商务与供应链管理
案 例：神龙公司基于EDI和Internet的信息组织模式

第七章 供应链管理环境下的生产计划与控制

第一节 现行生产计划和控制与供应链管理思想的差距
第二节 供应链管理环境下的企业生产计划与控制的特点
第三节 供应链管理环境下的生产计划与控制系统总体模型
第四节 供应链环境下生产系统的协调机制
案 例：通用电气公司照明产品分部
案 例：Bay网络公司
附 录：几个有代表性的支持供应链环境的管理软件包

第八章 供应链管理环境下的库存控制

第一节 库存管理的基本原理和方法
第二节 供应链管理环境下的库存问题
第三节 供应链管理环境下的库存管理策略
第四节 战略库存控制：工作流管理
案 例：广州宝供储运公司
案 例：达可海德 (DH)服装公司的VMI系统

第九章 供应链管理环境下的采购与物流管理

第一节 概述
第二节 供应链管理环境下的物流管理
第三节 供应链管理环境下的采购管理
第四节 准时采购策略
第五节 供应商管理
案 例：第三方物流带来的效益

第十章 供应链企业绩效评价与激励机制

第一节 供应链绩效评价特点及原则
第二节 供应链绩效评价指标体系
第三节 建立绩效标杆：向最优秀的企业看齐
第四节 供应链企业激励机制
案 例：供应商总运作成本评价

第十一章 供应链企业组织结构与业务流程重构

第一节 传统企业的组织结构与业务流程特征
第二节 BPR的基本内涵
第三节 供应链管理环境下的企业组织与业务流程
第四节 供应链管理环境下企业业务流程重构的仿真分析
第五节 构建21世纪企业运作管理的新模式
案 例：伊梅申公司