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| 企业管理新问题 天下制度一大抄 | |||||
作者：吴为 文章来源：精品培训网 点击数： 更新时间：2007-2-8  |
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问题出在哪里，问题就出在许多人面对随处可见、应有尽有的制度范本实行“全盘笑 纳”的做法。许多管理网站里，从企业筹建的可行性报告、章程，企业经营长、中、短期规划及战略方案，再到企业管理的各类规章、流程、说明书甚至表单等等，全都可以找到。而且这些范本，要么是世界500强的现行本、要么是世界级管理大师的著作、要么是著名高等学府的教材、要么是中国本土著名企业的经典……这些垂手而得的资源，足以让许多处于发展中企业的经理人高兴的眩晕，它帮助许多经理人解决了平时最头疼的“写制度”问题，从“写”变成“抄”，这是一种捷径，省时省力又高产，而且抄来的制度总是那么面面俱到完美无缺。 其实，照抄照搬制度对企业管理是一种很深的伤害，造成的结果是企业制度越多而管理越乱。道理也很简单，如果我们只要看到漂亮或是名牌的衣服都将其买回家里，肯定是浪费钱财，这当中可能十件还挑不到一件适合自己穿的，原因就是没有量体裁衣，也没有参考自己年龄职业等，若非要将这些衣服穿在自己的身上，自己就不是原来的“自己”。企业制度也如此，如果都将看起来很漂亮的制度，任是往自己的公司套，而不针对自己公司的具体情况的话，这种套就是“乱套”。 而且，目前民营企业的现状是管理滞后现象都比较明显，一般不是先将管理体系规划好、各种制度制订好后，再来应对企业可能发生的问题，而经常是等到企业管理遇到棘手问题的时候，领导才愿意安排你来订制度，这种情况很像我国的没“事”没法律，有“事”订法律现象，也就是国人的老思想:“轻预防、重看病”。在很普遍的这种情况下，企业病一旦爆发都挺现兀皇且话愕摹案忻啊被颉爸惺睢保绻砣讼肷俜研乃几狡砍梢┝耸拢蔷褪腔枰剿挥薪小拔省⑽拧⒐邸⑶小焙螅俣灾⑾乱拍鼙瓯炯嬷危旅嫖依刺柑钢贫┲贫鹊娜角?br> 充分了解企业现状 充分了解企业现状是订制度的前提和基础，订具体的某份制度前应该了解的范围有:公司在这之前有没有这方面的相关规定或文件等;调查以往涉及到本制度方面的问题，都是如何处理;调查与本制度有关联的其他制度是否存在及内容规定;调查公司目前对本制度出台后，可能产生的反应情况特别是可能继续违反本制度的情况等等。总之，在动笔写之前，就要考虑本制度颁布后，对公司的覆盖性、与以往相关政策和今后续订的其他制度的衔接性、对公司目前及今后的适用性、针对的问题得以解决的彻底性等。也就是在写制度之前，把本制度所涉及到的素材收集全了，把要写的制度的框架先构思好了。 把握制度张驰等尺度 首先，写制度时要考虑本制度合理的强度。如果公司以往从来没有过这方面的规定，那么在订这种制度时，就不能要求过严，否则，就可能会因为大多数人思想跟不上、行为一下子改不过来而适应不了，无法接受;如果所写的是涉及到事务性多的制度，也要考虑到公司员工的惯性能否及时调整的过来;当然，如果新出台的制度制约力太小的话，又解决不了领导期望解决的问题，造成制度失去应有的权威性和约束力，甚至导致公司在某些方面反而打开一个管理松懈的缺口，让原来靠自觉守纪的员工变成了按新制度去放松要求，这就得不偿失了。 其次，在写制度时，要注意制度中共性与个性的相容。共性是指制度要求的起码底线，是所有这种制度范本中都具有相同规定的东西，是一种公共性通用性准则;而制度个性是指每家企业都有自己的发展背景、历史长短、规模大小、基础强弱、素质高低、老板理念、发展规划等方面的不同，在制度中就要有本企业个性化的东西，才使本制度得以解决企业个性化的问题。 再次，写制度时要结合企业原有基础、尊重企业管理顺次关系。如果企业的管理基础极薄弱，连书面文字性的规定都非常缺乏的话，我们就不能急于去搞量化管理;假设物料出入库都还没有执行单据管理，我们就不能想一步到位去推动ERP;如果企业目前基本的岗位职责都没有制订，我们同样不能去赶什么绩效考核的时髦。 参考范本来完善制度 我们写完制度的初稿后，这时就有必要看看关于本制度的其他范本，目的就是用于检查我们写的制度是否全面、是否有重要的条文遗漏、制度要求是否过轻或过严、制度共性内容都包括进去没有，格式、行文、措词等是否完整等。有了详细的比较，就能找出自己所写制度的差距并得以马上改正，这样，既满足于解决企业特有的问题，又确保了制度的完整性，这种做法是以身作则来尊重制度的严肃性，实践制度的重要性。 如果我们是先看其它制度范本后，再来起草公司制度，我们的思维就会受到先入为主的导向，思路就难以展开，这时，任我们如何努力也难于突破制度范本的框框，难于针对企业的个性化问题去制订个性化的条款。 眼下有不少企业经理，他们对“自己制订”的刚发布的制度条文，在别人还没有领会的情况下，他们早已“忘记”其中内容了，别人问起某个条文的指意，他们根本无法解析。“制订”制度的人 |
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