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| 偶然的成功 还是必然的失败———甲公司“市场沉浮”经营案例 | |||||
作者:Fname 文章来源:精品培训网 点击数: 更新时间:2007-2-14 ![]() |
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★品牌经营失当难以进入主流品牌阵营 甲公司在学习机市场还算知名品牌,但在影碟机市场上却始终难以进入主流品牌的行列,除了一直醉心于差异化产品,游离于主流影碟机市场之外,甲公司长期忽略品牌经营导致了竞争力的不足。甲公司虽然也参加过《中央电视台》黄金时段的广告招标工作,但缺乏现代的营销广告理念,品牌形象一直不佳,最直接的表现就是广告创意、制作水平粗糙,产品定位摇摆不定。重媒介投放轻创意制作的弊病造成了广告投放的巨大浪费,广告宣传并没有为品牌增值,而且广告一停,产品销量就会受到很大影响。这两年,由于产品销量一直不尽如人意,甲公司几乎放弃了广告投入,很难在媒体上看到甲公司的产品广告和报道。 ★粗放式管理制约企业健康发展 作为一家中型民营企业,甲公司的各种规则制度不可谓不完善。但规则制度往往很难真正的落实。甲公司在管理上,由于中层干部群过于臃肿,能力上也参差不齐,令甲公司一直处于粗放式的管理模式中。早期甲公司的很多产品都是通过“拍脑门”的方式决策。在部门设置方面,也是有些“麻雀虽小,五脏俱全”,殊不知,部门不够精简的最大弊处就是管理容易陷于混乱,前些年“外包”观念就已深入人心,但甲公司却还专门成立了设计部,负责产品的包装、宣传品的设计,此外还承担产品的外型工艺的设计。在市场分工日益精细的今天,甲公司的这种做法,显示了在经营管理方面的落后观念。 附录:甲公司组织制度和企业文化分析 甲公司是一个从小作坊发展起来的民营企业,早期形成了一个比较团结的团队,这个团队直到今天基本上仍然是原班人马,极少有人离开。从企业发展角度,当一个企业发展到一定规模后,初期“打天下”的人马往往不能适应企业的发展,新陈代谢是必然的趋势。然而,甲公司的创业团队的过度稳定导致了企业文化的保守和较差的兼容性。2000年初期,携上市的影响招聘了一大批专业人员,给企业带来了不少活力,但由于长期以来积淀的特殊企业文化令后来的人员难以融入,所以不到一年的时间这批人员相继离去,企业失去了一次彻底输血改造机体的机会。甲公司的企业文化在某种程度上阻碍了企业的发展,具体表现为如下几个方面。 1.个人领袖作用被过度放大 实际上,甲公司的决策者是一位有见地和厚道的企业家。但在获得巨大成功之后,其下属,尤其是部分中层干部过于放大了其在公司的领袖作用,甚至不惜去神化,这样的事例,在很多民营企业中,屡见不鲜。企业的员工对企业领袖完全是一种个人的崇拜,对于领袖的观点和决策当然无条件的接受,当领袖的决策出现偏差的时候,中层一般不会去直言,而基层也碍于中层无法将意见反馈,这样使整个企业将面临巨大风险。 2.公司用人策略的屡次失误 甲公司在企业文化和管理方面的一个突出的问题就是“元老情结”过于严重,公司的核心管理层从未吸收过真正意义上的新鲜血液,虽然2000年底选择了一个“空降团队”进入甲公司的管理层,但两年后重金引进的该团队成员已寥寥无几,虽然有这个团队本身层次良莠不齐的因素,但这更与甲公司长期以来形成的排他性企业文化有关。 3.频繁的机构改革,换汤不换药 与产品策略屡屡失策相对应的是,在这几年中,甲公司几乎是半年就进行一次机构改革。事实上,除了少数人平级调动以外,基本上还是属于权力的再分配。频繁的机构改革带来的最大问题是极易造成各部门职责不清,例如机构改革的一个重要标志是成立产品部,而产品部最需要各部门的配合,但不断进行的机构改革使得产品部经常缺少明晰的接口而造成工作上的失误,而当失误发生时,又会因为部门职责不清互相推委。 4.企业目光短视,追求短期效应 推出电脑VCD之后,甲公司更多的产品策略都源于短期的想法,从来没有一个长远的产品线规划,这也使得注重眼前利益,没有长期完整的产品策略规划的做法始终贯穿在日常经营中。在企业效益好时,广告费用动辄几百万的花出去,而在效益欠佳时,则近乎于没有原则的勒紧腰包,广告投入几 乎为零,没有了广告的投入,企业的销售陷入困境。这种做法,实际上也凸显出一个企业的短视和不够大气。 5.管理是很多民营企业过不去的坎 家长式管理模式导致战略决策失误。战略决策制定的正确与否直接决定企业的发展未来。民营企业发生战略决策失误与经营者的素质很有关系,文化素质的低下或经营管理水平的低下容易导致其判断错误。而关键原因在于企业采取家长式管理模式,凡事一个人说了算,缺乏来自内、外有效的监控、反馈和制约,使得决策的正确性和准确性大打折扣。民营企业家长式管理的局限性、随意性体现在对自己不熟悉的领域不进行深入的市场调查和研究分析,又不吸收新经营项目的专业人才,盲目进入,结果必然导致企业的衰败。 6.企业短期投机行为严重 民营企业的决策者往往存在经营思想观念落后,一味追求短期利润,重视眼前利益,缺乏长期的规划和战略性思考,什么赚钱就做什么,不从战略角度考虑是否适合企业的长远发展,为了获得短期的利益,不惜损害品牌。缺乏高层次的品牌意识,迷信公关、点子、广告战等,主观的制造市场需求,虽然短期可能会带来很强的市场爆发力,但却难以持久。 |
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