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| 杜邦之道：创新求变、飞龙在天 | |||||
作者：崔涛 文章来源：精品培训网 点击数： 更新时间：2007-2-8  |
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变——200多岁仍然是“小杜” 人类的生命极限大概在百岁左右，而对于企业来说，一般公司的寿命也就在10年以内，全球较著名的跨国公司能够活过50年的也没有几家；有一个笑话讲到“这个婆娘不是人，九天仙女下凡尘；子孙个个都是贼，偷得蟠桃奉娘亲。”杜邦已经是一家200多年的老公司了，其基业常青的秘诀何在？200多岁的老杜邦是如何保持“小杜”的活力和强健体魄的？ 人类对于生命有一种与生俱来的宿命感，总觉得命由天定，好似被设定了程序一般，能够突破生命极限的成功人士大都信奉“爱拼才会赢”，是敢于造命的人。同样，一家企业能够打破生命周期的极限，必有超越常规的非常之道。 杜邦之所以能够保持年轻态，很重要的一点就是“随变”，而不是“僵化”。正如杜邦公司董事长兼首席执行官贺利得说的那样：“我们决意要建立一个世代延续的公司。很多观察者想把杜邦标签为这样或那样的公司。我们是一个化学公司吗？我们将要成为一个生物科学公司吗？从很多方面来说，这些都是错误的提问。正确的提法应该是：‘我们是一个强大的，在世界范围内探索人类基本需求并为之提供解决之道的公司吗？’对于这个问题的回答是大声说‘对！’”。 杜邦的发展史也大致如此：在19世纪，它是靠生产炸药发家致富的，到了20世纪，它的主业已经换成了民用化工产品；进入21世纪，开始全力向生物科技领域进军；其在全球的定位和形象也随之变化，从人类痛恨的“火药制造商”，一举变成为人类“生产优质产品，开创美好生活”的亲密爱人，现在又变成了“创造科学奇迹”的时代英雄。服装由于有了莱卡®而有了弹性，家庭装饰由于有了杜邦Tyvek®特卫强®而拥有透气性，运动员由于穿上带有杜邦CoolMax®材料的运动衣而创造了新记录，杜邦正全力将在实验室里创造的科学奇迹转化为全新的生活概念和时尚，使人类生活得更美好、更舒适。 正如杜邦全球技术许可业务总监柯慕溥博士所言：“我们必须不断地进化发展，否则将重蹈恐龙覆灭的覆辙”。从杜邦的蜕变史，我们可以非常清晰地看到，杜邦在不断地自我更新，其追求的是自我超越，其发展战略是运用独特的技术情报，选取最佳销路的商品，强力开拓国际市场；发展传统特长商品和新的产品品种，争取巨额利润。 不变——“核心价值”从未改变 这个世界唯一的不变就是变化，但是确实有一些东西好像从未改变，那就是人类的道德、良知，以及不断追求完善自我，不断提升生活品质、不断征服自然的奋斗精神，好像从来就没有改变过；杜邦公司之所以能够保持可持续发展，除了其不断地随外部环境的变化，自我更新外，其固有的本性，其核心价值、创新精神好像从来没有改变过。贯穿杜邦200多年创新飞跃发展史的永恒基调是杜邦的核心价值，也就是谋求解决困扰人类的“安全、环境”和制约企业发展的“以人为本、职业道德”等一些最基本的大难题，犹如哥德巴赫猜想一般，看似简单、貌似容易，实际上，是根本的问题，是最重要、最有效的解决之道。 杜邦是最早为生病和受伤的工人聘请医生的企业主之一，开创了为不幸罹难的员工家属提供养老金的先例，其早在1994年就设定了"零目标"，务求在二十一世纪实现工伤、职业病及环保事故的零记录。杜邦现在已经成为全球工业安全的标准，并正成为其他公司的一面镜子。 国际社会日益兴起和发展的“企业社会责任”运动，正在成为一种新的潮流；有责任感的跨国公司很多，但是能够将责任感主导的核心价值观转化为自己的核心业务和核心竞争力的公司却很少。当其他跨国公司和竞争对手还在为生存而奋斗，还在提升技术和完善制度上下功夫，还在以“利润最大化”为目标的时候，杜邦公司已经开始以“社会综合价值最大化”为公司的发展战略导向，杜邦不断强化公司责任的最终目的不单单是为了一时的获利，而是旨在提升其综合竞争力，谋求可持续发展。 在经济全球化背景下，跨国公司间的竞争已经从有形资产的竞争上升到无形资产的竞争，从技术、产品的竞争上升到理念以及道德水准的竞争。理念以及道德水准成为跨国企业制胜不可或缺的核心竞争力之一。杜邦公司已经走在前面，当人们提到杜邦的时候，首先引发的联想不再是一家盈利能力极强的世界五百强企业，而是首先会想到一家负责任的国际大公司。有人说，跨国公司本来是清清白白的，一到中国就学坏。显然，杜邦可以封住他们的这种口舌。杜邦到了中国一直是一家有社会责任感的公司，特福龙事件真相大白，富有责任更多的应该是中国尚不成熟的媒体和记者。 安全第一：小心翼翼、转危为安 马斯洛需求层次理论提示我们，生理、安全的需要是人类的第一需要，为什么杜邦公司可以生存200年，为什么在中国能够如此稳健地运营，把安全作为引导企业成功的核心价值之一，是其中一个强劲的理由。安全是为了保证生存，在生存的基础上才能谈到发展。杜邦中国留给国人的一个鲜明特征就是小心，无论是在投资上、还是在管理上，这种谨慎、低调的态度一览无余。 杜邦之所以坚守安全第一的教训，固然与其在“火药生产商”阶段曾经遭遇的爆炸、着火等血的教训不无关系。但是，胆小也有胆小的好处，这也是为什么胆小的耗子成为全球数量最多的动物组群之一的原因。 俗话说“君子不立于危墙之下”，胆小是相对的，向前一步，就是勇敢；有些人只会通过大嗓门等外在表象来表现自己的勇敢，但是一旦遭遇危机，当逃兵的居多，而被人们公认的胆小鬼却最有可能站出来，用自己的勇敢行动表现自己的壮举；危险也是相对的，真正致命的并不是现实的危险，而是出乎意料之外的潜在危险。最危险的地方最安全，就像只有小感冒不断的人，其免疫系统的自强功能才能发挥功用，才不至于患不治之症。如果一家企业总也没有问题，未必是好事；如果能够通过一个危机、哪怕是临时的大损失，能够激活人们的安全意识，能够使企业对自己的发展战略和现状进行检视，就可能化危机为机缘；这也是提高大众对公司的核心优势和价值观全面认知的大好机会，传播公司理念的绝好时机，特富龙事件的真相澄清，令杜邦中国的安全、责任理念更加深入人心。 有一句深含哲理的谚语“预防远胜于治疗”，是杜邦在自己运作中所得出来的观点，即解决问题要比预防问题的发生多付出一倍。良好的安全就是赢利，也是一门好的生意。杜邦将安全化为了自己节省成本的利器。从2004年的统计来看，杜邦公司全球370多个工厂中，80%的工厂在该年度没有出现损工时事件，30%的工厂连续超过十年没有伤害记录，深圳厂自建立以来，5300多天一直安全生产。多年前，杜邦就成立了安全 |
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