|
|
|
|
|
|
处理 SSI 文件时出错 |
|
 |
您现在的位置： >> 企管文库 >> 企业管理 >> 企业创新 >> 文章正文 文章地图 | 用户登录  新用户注册 |
|
|||||
| 从未来的需要看管理创新 | |||||
作者：袁岳 文章来源：精品培训网 点击数： 更新时间：2007-2-8  |
|||||
|
□ 零点公司董事长 袁岳 尽管是谈企业内部生命系统的创新，但是我却是从外部谈起，因为内部生命系统是外部生态现象的反映。有人认为东西本来是内生的，不是外面有什么里面才有什么，而从进化论来说，内部东西的产生是因为外部的需要，所以，内部生态系统反映的是外部生命系统，同时内部系统是反应性的，具备对外部事态变化的敏感反应能力。 从这个角度来说，我将首先预测未来的企业环境，然后谈企业内部的生命系统创新，简单地说要回答三个问题：第一，十年以后社会环境是什么样的？第二，外部生态通过什么机制反映到内部？第三，生命系统将变成什么样？ 从伟大的构想预测未来社会 未来十年将发生什么？这存在很大的争议，因为大家分析的方式不同，比如用基督教和道教的方法来分析，结论不会相同。但不管怎么说，未来社会的设定在今天有一个重要的影响因素是技术因素。托夫勒写了《第三次浪潮》，还有《权利的转移》，以及跟互联网相关的书籍。如果用20年时间看托夫勒写的书，几乎在15、20年前预测的事物，相似程度超过95%，所以，这就超越了一般按照经济学或者根据历史学说未来发生什么的思路，是用一种影响未来生活的关键技术因素或者生产力因素，然后来推定社会的趋势。 按照这种思路，我根据最新英国的“独立报”发表的一篇影响21世纪最重要的发明，我做了一个归纳，看看这些发明影响了哪些方面，然后反过来看看未来会怎样？这些发明可以简单归纳为11种趋势。 这11种趋势反推过去，就是我们未来10年或更长时期将要面临的社会现实，这就构成了所谓的社会生态环境会有五种变化:人们的消费方式会有变化；能源出现危机；社会更加平等；技术出现突破；事物逐渐变得简单。 哪些趋势需要我们的管理与设计构想 从现在的社会趋势看有两个重要的特征，一个是全球的一致化，中国人可能比100年以前或20年以前更像美国人的生活方式，美国人跟以前比较会更像中国的生活方式，中国制造东西越来越多意味着生活中的中国元素越来越多。此外，中国社会还将有些不同于全球的趋势，大致有以下六个方面： 年轻权力崛起带来的主流社会青春化装嫩需要（Groups）：年轻权力崛起带来主流社会青春化装嫩需要，这代表年轻人在社会权力的上升，这跟中国社会独生子女和独生子女条件下新的社会生态有关。 中国将出现重组了的新的小城镇消费服务中心：中国将会在农村出现大量的，以消费服务为中心的村镇。这在讲新农村时很少讲到，过去中国农村发展依靠工业带动的时代过去了，没有人再到小乡镇搞投资，不会再到小城镇搞简单投资。今天中国农村建立新农村、集体医疗以及商业服务怎么办呢？更多不让你们建新房子，要集中居住，将来以村为例进一步重组，更像美国的小镇、以消费和服务为中心的新态势。 非主导的系统宗教背景下的社交关系规模化与临时化：中国人快速消费，这和中国人的信仰密切相关，因为人们对于其他人、人格化的品牌和人格化的法人都不具备忠诚的导致义务。 多层错杂的社会分层与社会面貌的文化激发作用：中国人社会分层错杂，但是不按社会分层生活，意味着中国市场消费需要适应这种状态。 社会公共机制领域的NGO及多元化工作需要：表明中国公共管理机制的领域多元化工作需要。现在政府管太多，休斯敦市政府大概400多人，朝阳区一个区政府多少人？五千人。十年以后中国可能很多问题需要NGO做，所以，产生新的大量的公共需要，美国7%-8%的GDP的贡献来自于公共服务，我们现在还不到0.4%。 高度开放机制的外来文化与外来居民内置化：中国社会继续的高度开放性，韩流、美流、日流等越来越多但是很难内置化，未来中国的文化特性表现比其他发展中国家的文化更加具备多元的特色。 这些特征说明了什么？今天无论哪一个用户，他们的行为都是一种生活需要和生产方式的需要，所有人消费都是一个人扮演一个角色所需要的行头。比如我进城不希望你看出我什么样，我需要一身行头，这超过我的社会地位。社会生活方式是螺旋式上升的，中国社会中间个体消费者，甚至包括一个企业都有非常强的进取心，所以希望能够累计自己的资源，不断改变自己的生活方式，所以表现不断消费自己产品，减短特定产品的消费周期，不断选择新的产品和新的品牌，由于人们对生活方式没有很高的忠诚度，所以对于接受新产品、新品牌、新诉求有非常高的热情，这热情超过世界上任何一个国家。 未来企业内部会出现什么特征？ 中国社会的未来生活和消费的方式变化将对内部的组织文化，或者企业文化的管理提出新的要求。 第一是透明式管理。在原来组织管理中间，管理内部和外部是不一样的，客户词通常指外部，现在开始把客户也叫内部。过去一些信息只能对内部披露，对外部不可以披露，或者有两套信息，但是对于未来的组织，由于生活方式和信息沟通方式，由于有更多的企业和更多的竞争者竞争资本和其他的资源，透明性是你获得资源的基本前提条件，如果可以内外透明就可以获得更好的人才，就可以获得更好的合作伙伴。 第二个是高平文化。高平文化基本的意思是说，今天对中国的独生子女，也是对全球的年轻人，爸爸不再是爸爸，就像老板将不再是老板一样。过去组织文化里，我们把培养自己的人才、培养自己的管理团队都叫培养精英，将来不能叫培养精英，因为每个人都认为自己是精英，要么全不是精英。在高平文化需要非常高的沟通能力，在高平文化中间很重要的特点就是外部消费中间人们短周期的消费，在内部的文化空间，三个月以前谈过话以为很了解，三个月以后变了，因为社会变化太快。高平文化是时刻都会跳槽，我们第一要习惯跳槽，跳槽没什么，要具备成为任何都可以跳槽的公司，要想任何人都会跳槽，要有很强的能力使得跳槽人不跳，这需要超强的沟通能力。 第三种是实统形独化。很多人说我们要个性化，这叫表面上的独，实际上是统，总的趋势来看，中国人和美国人越来越没区别，中国人和日本人也没太大的区别，从公司管理到消费实际上是一致的，每个人都说要个性化，从消费语言到商业语言，到公司中塑造职业生涯规划等要适应实统形独的需要。 第四种是体面主义。将来人们对于每个人个性的尊重，包括为它提供的所谓尊重每个人的特长方面，这种需要更为突出，所以动不动就骂员工很笨的老板，将无法担任公司的领导。 总之，商业管理的发展是社会文化发展的延伸，商业机会是社会文化变动的自然结果。从这个意义来说，今天研究中国的市场，研究中国的 |
|||||
| 文章录入：admin 责任编辑：admin | |
| 【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口】 | |
 网友评论：（只显示最新10条。评论内容只代表网友观点，与本站立场无关！） |
||||||
|
处理 SSI 文件时出错 |
| 电子书下载 企业管理 人力资源 市场营销 生产管理 品质管理 财务管理 管理信息化 合同文书 |
|
处理 SSI 文件时出错 |
|
关于我们 |广告服务 | 友情链接 | 版权声明 | 常见问题 | 下载导航 | 联系我们 | 拷贝说明 | 文章导航 |
