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市场竞争的奇兵：虚拟营销团队

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市场竞争的奇兵：虚拟营销团队

作者：何富伟文章来源：精品培训网点击数：更新时间：2007-2-8

在2千年前著名的长平之战中，秦军在双方实力差距不大的情况下，将赵军系数全歼，瓦解了其统一之路上的最大阻碍。对于这场战争，《史记》中有如下记载：“秦奇兵二万五千人绝赵军后，又一军五千骑绝赵壁间，赵军分而为二，粮道绝……秦王闻赵食道绝，王自之河内，赐民爵各一级，发年十五以上悉诣长平，遮绝赵救及粮食”。毫无疑问这是秦军打破战争均衡状态的关键。
　　在这场战例中，秦军动用了两支非常规的军队，第一支既所谓“奇兵”，其拥有“装备精良、行动神速、作战能力突出、最高统帅直接调遣”等特征。另一支既“王”在“河内”征召的临时军队，其最大优势在于“既耕既战”。
　　在当前激烈的市场竞争中要取得胜利，我们不妨向古人学习，建立自己的“市场奇兵”——虚拟营销团队。
　　1. 虚拟团队的优势
　　对虚拟团队的概念理论界众说纷纭，尚没有形成一个定论，但对虚拟团队的基本要素却存在着普遍的共识：现代通讯技术、有效的信任和协同教育、雇佣最合适的人选进行合作的需要。
　　虚拟团队的优势则显而易见：
　　1.1. 人才与合作优势
　　传统组织模式下，跨部门跨地区合作是一件令人头痛的事。虚拟团队则借助现代信息技术进行交流，使人们打破了沟通上空间和组织结构的障碍,使远距离、快速的交流成为现实。这样，地域和组织结构不再成为直接影响人们工作的因素,这为企业广纳贤才拓宽了渠道，也为企业动态的集聚和利用优秀人才提供了可能性。
　　1.2. 成本优势
　　一方面，虚拟团队打破组织的界限,使组织可以大量利用外部人力资源,减轻了组织内部人力资源开发、管理和培养带来的成本压力。尤其对于企业内部临时组织跨部门的团队而言，几乎不需要增加任何人力成本。另一方面，团队柔性的工作方式减少了办公、开会和出差的费用，降低了管理成本。这样的团队不需要固定的公用的办公场所，甚至你可以把虚拟团队的每个成员都看作一个可以移动的“办公室”！
　　1.3. 信息优势
　　来自不同部门、企业和地域的团队成员会带来不同的技术信息、知识信息和市场信息,通过知识共享、信息共享、技术手段共享的方式实现团队信息容量的增容。
　　1.4. 效率与资源优势
　　首先作为扁平化组织，虚拟团队的每个团队成员都直接向项目经理负责，在行动上拥有更高的执行力。其次，虚拟团队往往拥有独立的资源配置保障。而在事实上由于虚拟团队的成员来自于不同部门或行业的关键岗位，从而使他们拥有比传统团队更强大的调动和整合内外部资源的能力。
　　1.5. 应变优势
　　虚拟团队的成员通过在不同领域的合作来达成项目目标，而每个成员在面对自己的领域时都拥有自主权，可以不通过向上汇报直接采取行动。同时，信息的快速传递和组织的扁平化都使虚拟团队拥有了更快的反应能力。
　　1.6. 竞争优势
　　虚拟团队各成员在各自的领域内都具有知识结构优势，众多单项优势的联合，必然形成强大的竞争优势。同时，通过知识共享、信息共享、技术手段共享等，优秀成员好的经验、灵感能够很快在数字化管理网络内得以推广，实现优势互补和有效合作。
　　2. 虚拟营销团队的现实价值
　　虚拟营销团队正是这种新型组织观念在营销活动中的应用，同成建制营销团队相比虚拟营销团队正如“奇兵”一样具有“目标清晰、行动迅速、装备精良、机动灵活、作战能力突出”甚至“既耕既战”等优点。因而我们完全可以借用虚拟营销团队在市场竞争中“出奇制胜”。
　　2.1．虚拟营销团队的价值与应用
　　虚拟营销团队可以运用在营销的各个阶段，也可以运用多种作战方式。
　　在市场调查中，我们可以同外部力量合作并发动销售一线的业务人员来建立“样本点”，这种模式将提高我们的调查速度和降低调查成本。在市场推广中，我们可以选择“新产品服务队”、“市场冲击队”等形式来集中企业的销售资源实施“定点爆破”，从而快速的打开市场。而对于渠道开发，我们仍然可以采用特种部队流动作战的方式对市场实施“各个击破”的策略。甚至我们可以组建“专家小组”实施“飞行计划”，专门针对某一市场进行“诊断”和“攻坚”。
　　但是，虚拟营销团队不是万能的，作为一种临时性组织，虚拟营销团队主要解决的是“点”上的问题，或者说虚拟营销团队就相当于企业的“救火队”，他们并不能真正成为企业“征战沙场”的主力军。（这正如，秦始皇绝对不可能靠2万奇兵统一中国。）没有建制营销团队的存在，虚拟营销团队就只是一个概念。虚拟营销团队的价值正是在于“为正规军的规模化作战布点和扰敌”。在下面的案例中我们可以看到虚拟营销团队在现实中的存在方式与其价值。
　　2.1．案例1：低成本高效率的市场推广
　　谈到市场推广，不得不想到市场投入，在不具备大规模广告和促销支持的情况下如何打开市场呢？这里有一个快速消费品的案例，尽管这种方法并不适合所有企业，但是这种思路值得借鉴。
　　2004年底，Y在山东市场的月销量为300吨，而其竞争对手S的月销量在2000吨，如此大的差距主要在于S在山东已经有近10年的销售历史，拥有密集的渠道，并被广大农村消费者所熟知和认可。而Y进入山东市场虽也有4年，但主

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