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施工监理企业的人才培训工作探讨

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施工监理企业的人才培训工作探讨

作者：王文龙文章来源：精品培训网点击数：更新时间：2007-2-8

一、引言
我国公路建设推行施工监理制度已有十多年的时间了，施工监理制度的实施，对规范公路施工活动起到了积极的作用。近几年来，我国的公路建设特别是高速公路建设的发展非常迅速，全国各地的公路建设活动非常活跃，施工监理人员的需求量也在不断地扩大，施工监理企业面临着人才紧缺的困难。因此，施工监理企业的人才培训工作比以往任何时候都更紧迫和重要。
但是，如何培训监理人员才能适应工作的需要，才能切实起到培养人才的作用，是值得监理企业认真思考的。本文结合笔者多年从事公路施工监理工作的实践，对当前监理人才的培训工作提出了个人的探讨性意见，希望能引起监理企业和社会的共同关注和重视，切实抓好施工监理企业的人才培训工作，为我国的公路施工建设活动培养高素质的监理队伍，促进我国公路建设活动的发展。
二、监理队伍的结构
对某个监理项目而言，监理队伍的结构是相当复杂的。一般说来，某个监理项目的负责人和部分主要的专业监理工程师由监理企业的固有员工担任，其他的监理人员大都依靠外聘人员担任。从事监理工作的人员来自于公路勘察设计、施工、养护、管理等不同的部门，有些工作时间较长，有些工作时间较短，有的刚参加工作。另一方面，以前所从事的工作所形成的固有思维必然会对监理工作产生一定的潜在影响。再加上人员来自不同地方，其合作也是必须面临的问题。这些具体而复杂的因素都影响着监理工作的实施。要在如此复杂的条件下开展好监理工作，监理企业必须充分重视并抓好监理人员的培训工作。
三．当前监理人员的培训
现阶段，公路工程施工监理人员的业务培训是由交通部基本建设质量监督总站统管，由交通部基本建设质量监督总站委托各省交通厅质量监督站和原部属的几所高校共同组织培训班具体实施。培训课程包括《监理概论》、《合同管理》、《工程质量监理》、《工程进度监理》、《工程费用监理》等五门课程，培训时间一般为35天左右，属短期的上岗前培训。所有参加监理工作的人员都必须接受这种业务培训并取得培训结业证。
上述培训的目标是要求接受培训者掌握施工监理工作的基本理论和要点，依靠这种短期培训达到胜任监理工作的目的是不可能的。施工监理工作和其他所有的工作一样，其具体实施过程中必然会遇到很多具体的问题，这些具体的问题仅靠一点基本理论是无法解决的，需要工作技巧、方法，需要讲求一些管理艺术，需要基本职业准则和道德约束及监理企业的各项管理办法和制度作保证，还需要监理人员的通力合作，这些都必须通过不断的培训才能掌握。因此，监理企业必须不断地对监理人员进行培训。
四、监理企业的人才培训
如前所述，当前监理人员的培训实质上是一种基本理论的培训。仅仅接受这种培训还不能胜任监理工作。要培养出真正适应监理工作需要的合格的监理人才，必须依赖监理企业对监理人员进行继续培训。监理企业的人才培训工作本质上讲应该侧重于传授工作方法、提高工作技能、传导企业精神、挖掘个人潜力、提高工作效果。这也是监理企业和监理人员的最根本的需要。
今天，监理企业的竞争本质上讲就是一种人才的竞争。通过培训造就一支能胜任监理工作的队伍是监理企业成功的关键。监理人员个人也需要通过不断的培训来提高个人的综合素质，成为受企业欢迎的人才，以适应不断发展的社会需要。所以，监理企业的人才培训是一种与企业和个人发展需要相适应的应用型培训，其最终目的是培训出能胜任工作的人才，具有十分重要的实际意义。
由此可见，监理企业的人才培训应该是交通部要求的基本理论培训的补充和完善，是对监理人员的继续培训，也是事关监理企业和监理人员成败的实用型的培训。
五、监理企业人才培训的内容
考虑到监理队伍结构的复杂性，不同岗位监理人员的培训需求也不尽相同，因此，监理企业的人才培训既要有共同性，又要有针对性，确保监理企业人才培训的效果。监理企业的人才培训宜包括以下几方面的内容。
（一）、塑造精神
监理和其他所有职业一样，需要某种精神作为职业的保证。监理企业的人才培训应首先塑造监理人员的这些精神，没有精神支柱的人不能成为人才。
1、忠于企业的精神。监理企业外聘的人员比较多，心态比较复杂，监理企业应特别加强外聘人员忠于企业精神的培训。应通过传播企业文化、企业发展状况、企业管理制度和办法、企业的质量方针和目标等信息增进外聘人员对企业的了解，促进其忠于企业的精神的形成。
2、合作精神。监理队伍结构比较复杂，监理项目的人员组成通常都是不断变化的，每个人在不同的项目会遇到不同的人，人与人之间的合作是一个必须不断面对的问题。监理人员应该通过培训学会如何与他人相处并通过彼此的良好合作达到企业所希望的目标。一个没有合作精神的人在今天是不能适应工作的。
3、公正廉洁。监理人员因为职业的关系，拥有合同所赋予的某种权力，这就是对施工过程和施工产品的认可权。在具体的监理过程中，不可避免地会遇到需要对某个过程或产品进行判断的问题。这种判断除依据合同文件和技术规范的要求外，更为重要的是依靠个体监理人员的评判，只有公正、廉洁自律人才能做出公正的判断。
4、敬业精神。这是职业场上老生常谈的问题，但确实又是监理企业特别需要的一种精神。监理职业本身存在职业所固有的某种风险，对监理企业和个体的监理人员来讲，敬业精神都是工作成败的关键因素。因此，监理企业对监理人员的培训，应该特别强调这种精神的培训。
（二）、强化能力
监理企业的人才培训应侧重于强化工作能力。这是各级监理人员胜任岗位工作的能力保证。不论是总监理工程师（或高级驻地

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