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| 2004中国日化回顾与展望 | |||||
作者：张晓冬、… 文章来源：不详 点击数： 更新时间：2007-2-6  |
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关键词篇 1、 射雕 从年初的射雕开始，人们的目光就盯住汰渍和雕牌。毕竟这是外资企业第一次公然宣布与本土品牌叫板。这种情况就连舒蕾红遍中国时都没有发生。 细心的消费者能够发现，在纳爱斯的旁边一定能看到宝洁的产品。“宝洁的产品是被要求放在纳爱斯旁边的。”超市的工作人员称，“会有人监督这种牌面的摆放。” 而实际上，射雕岂止针对纳爱斯，宝洁还推出一款新产品——9.9元的飘柔，它将宝洁的洗发水历史性地拉到了10元以下。这是宝洁改变市场策略的一个信号，在某些品牌上宝洁要实行低价策略了。这个产品最初只在几个城市试点，主要进入二三级城市，上半年几乎没有什么动静。很多人还评价是宝洁的一个失误。然而下半年9.9元的飘柔已经在一些市场的流通领域占据20%的份额，现在更是挺进一级城市，并辅以广告。这给以好迪、拉芳、蒂花之秀为首的广东洗发水军团不小的压力。 “推便宜的产品将是宝洁的一个趋势，宝洁在高端市场已经进入了饱和区，很难再有大的发展，但中低端市场对宝洁来说是完全空白的市场，进入这个领域是很自然的事情，当然也不排除来自竞争品牌的压力。”关注宝洁品牌战略的有关人士称：“‘价格是关键’是宝洁策略转换的起点，以前宝洁把主要精力放在创新产品、投放广告方面，但现在，则把更多的精力用在降低产品成本上。 2、 涨价 从2003年底开始，特别是2004年5月份以来，国际油价创下了21年来的新高，而日化行业的原材料主要来源于石油的衍生物或加工品，因此日化原材料价格急剧上涨。 首先是塑料成本增加了60%，这一项成本占液体洗涤剂成本的三分之一。其次，表面活性剂价格不断上扬，纯碱价格也上涨了77%。尤其是今年5月正式实行的《道路交通安全法》严惩公路货运超限超载，导致日化用品运输成本猛增。严管以前，化妆品运费每吨在220—350元左右，现在化妆品运费每吨价格上涨至450元。其中玻璃瓶装与胶瓶装收费不一样。前者则要高出15%左右。 国产日化企业已经到了咬牙坚守的地步，但是没有一家企业敢轻言涨价。而面对宝洁等外资日化巨头趁势挑起的价格战，以及上游企业对上浮原材料价格的联盟行为，包括浪奇、立白、雕牌、奇强在内的国内四大洗衣粉巨头则形成价格联盟，下半年，包括奥妙、雕牌在内，洗衣粉价格开始微涨。 3、 降价 与此同时，国际品牌却纷纷降价，全面反扑，以宝洁、联合利华为代表的外资品牌轮番降价，与本土品牌在二、三线的低端市场展开了对攻，同时以巨额投放广告于央视，构筑传播壁垒，采取高空打压、地面低价紧逼的战略全面渗透城乡市场，全方位压制本土品牌。 各大外资企业接二连三的降价攻略，让众多本土企业越来越感到压力巨大。 宝洁公司同时表示，原料与运输成本的上涨对宝洁造成了一些压力，宝洁化解上涨因素的做法主要有两个方面，一是利用规模效应，二是积极寻求可行的替代原料。规模效应方面，因为宝洁同经销商之间存在着长期、大量的供销关系，所以宝洁的成本可以在很长的时间段内摊薄。而在寻求替代原料方面，宝洁可以通过原料使用的调整，使用一些相对受价格上涨因素影响较小的原料，从而化解不利因素。 4、 终端 爱也终端，恨也终端。丝宝终端风靡的时代已经过去，但中国日化行业却再也难以离开终端这一模式。由于前几年所有企业齐上终端，造成终端资源短缺，费用上涨，而产品销量却没有同步增长，企业对终端望而却步。 但是流通衰退，终端为王的时代却是现实环境，终端是企业必须进驻的渠道。 我们看到，2004年有企业在尝试终端，如以流通为主的拉芳、飘影，也有企业在终端逐渐崛起，如李医生、采诗。但很多流通企业的终端还只是交给经销商做，自己对于做不做终端仍旧患得患失。 而采诗从2001年开始发力终端。2002年，采诗完成了第一步的历程，建立起三位一体的企业模式：建立达到GMP标准的生产厂房；建立高标准的华南理工研发中心；建立与国际接轨的营销中心。2001年10月成为市政府推介的唯一护肤品牌，市场覆盖率不断扩大。采诗网络先后覆盖了全国各地，进驻了家乐福、沃尔玛、屈臣氏、吉之岛等连锁及本土的大型商场。2001年10月广州市政府向法国家乐福推荐全球供应商中，采诗成为唯一入选护肤品牌。2003年，采诗开始全面的市场整合，由以往的开发型向集约型发展。以提升品牌、产品升级为方向，生产了一系列附加值更强的产品，如激白无添加系列、男士护肤系列。 同样，美日洁宝也在探索终端模式的创新。一部分物流，资金流通过经销商去达成，企业则直接跟所有的零售商发生关系，产品的陈列、导购、终端都由企业自己完成。而销售数据的采集、零售客户的管理都由企业的销售代表去完成。美日洁宝现在管理的零售店有六千多家，在终端获得了教合理的陈列。第二个通路创新方式是强化终端，建立新的导购管理，包括日常的管理和培训。从1997年起，该企业就对所有的目标零售商场实行强化宣传。在1999年，实施“蜘蛛”计划，即数字化营销管理系统。这个系统可异地互联互动。内容包括促销、零售数据、经销商发货数据等等。 此外，连续四年在国内染发市场占据第一的温雅也是终端的楷模。2002年1月，温雅率先在广州建立了第一家“美发店中店”，开创了现场免费染发、护发服务、传递美发资讯的先河。染发用品“美发店中店”，有效的提升了品牌形象，更新了营销的服务理念，让消费者享受到最周到的售前、售中、售后服务。温雅“美发店中店”以崭新独特的“美发专家”形象出现，店中装饰设计高档，组合型货架和展台上不仅陈列着温雅主要的染发产品系列，同时还有焗油、营养、定型、洗护产品等一整套的美发系列； |
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