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| 企业社会责任：“逼”出来还是“教”出来 | |||||
作者：李兴 文章来源：精品培训网 点击数： 更新时间：2007-2-8  |
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杨 斌：清华大学经管学院院长助理 姜万军：北京大学光华管理学院院长助理 李 兴：记者 “企业公民”的社会角色缺失 记者：去年以来，从吉林石化双苯车间爆炸污染松花江到广东北江韶关段水污染，再到中石油重庆市开县天然气渗漏事故，这一系列让人难以忘怀的重大事故，让人们不得不重提企业社会责任问题；与此同时，慈善榜上，多数企业的表现总是差强人意，您如何看企业的社会责任缺失？ 胡星斗：中国的企业过去不太重视自己的社会责任，把自己定位于纯粹的“经济人”，只顾企业挣钱，不顾社会利益，结果酿成了严重的事故，造成了水体污染、环境破坏、群众受害、职工的生命安全受到威胁等等情况。企业的形象给败坏了，企业、老板与社会形成了某种程度的对立局面，见利忘义的垄断的国企、不讲道德的私企老板为人们所痛恨。所以，我们该反省企业的行为了，企业应当从纯粹的“经济人”角色转变为“经济人＋社会人”的角色，在追求利润的同时履行自己的社会责任。 杨斌：作为一个危机高风险行业，石化行业本身就易出现这些事故，这一点在管理成熟的欧洲国家，如英国也曾出现过类似的安全生产问题，这已经不单单是一个企业社会责任的问题了。从一般意义上讲，中国大型企业的社会责任意识与国际水平还有一定差距，但中国企业与国际企业相比，处于经济发展的阶段不同，意识相差较远，还处在认知学习的阶段，企业社会责任成为一种模式还未做到。这些年随着媒体宣传尺度的放宽，网络等多样化的表达方式，使一些企业违反社会责任的事件被大量曝光，而这在过去是做不到的。这些报道可能会令人对中国企业的社会责任感到失望，公众对中国企业家还远未达到满意的程度，但应该说，与十年前相比，中国企业的社会责任感不是在退步而是在进步，但是这个进步与百姓、媒体的期望值还有差距。 姜万军：目前，中国企业的社会责任意识的确还很淡薄。正是由于意识淡薄，才问题不断。所以在主流媒体上，经常看到“重大矿难”、“饮用水污染”、 “假冒伪劣”、“毒奶粉”、 “苏丹红”、 “工资拖欠”等等触目惊心的字眼。从社会经济大背景看，这种现象有一定的必然性。目前我国人均GDP已经超过1000美元，根据国际经验，这一时期是社会稳定问题非常突出的时期。因为，这一阶段市场机制还不成熟。经济体制改革一方面打破了原有的利益格局，另一方面催生了大量的利益主体，人们追求利益的愿望也被激发出来。因而，不同利益主体、利益群体之间的矛盾大量出现，市场产生的各种弊端，诸如“权钱交易”、“见利忘义”、“弄虚作假”、“坑蒙拐骗”、“贫富悬殊”等社会失范开始显露。正是在这种背景下，党中央提出要把构建和谐社会放在重要位置，提出了“以人为本，全面协调可持续的科学发展观，建设社会主义和谐社会”的长远发展目标。倡导和落实企业社会责任，应该是平衡发展和谐社会的一个重要内容。 记者：有专家认为，作为一个企业，它的主要社会责任是把生产、经营和服务搞好，只要让企业能正常守法运营就已经尽到了主要的社会责任，而捐赠之类的外溢性社会责任主要是企业家的责任，您如何看这种区分企业与企业家社会责任的观点？ 胡星斗：在传统的社会，政府是全能的大政府，几乎包下了全部的社会责任；在现代社会，政府应当成为小政府、有限政府，这样公民社会才能成长，于是公民、企业、各种社会组织、非政府组织、非盈利组织都要承担一份自己的社会责任。社会责任主要包括两个方面，一是对内保障职工的权益，二是对外保护生态环境和消费者的利益，这是每个企业都必须做到的。所以，不能简单地说企业搞好了生产，缴了税，就履行了他的社会责任，他还必须没有使用童工、虐待职工等行为。当然，捐赠一类的社会责任是非强制性的，有条件的企业应当履行，没有条件的可以放缓。 社会责任能“教”出来吗？ 记者：在多数企业面临社会责任“考验”的大背景下，有人提出培养企业家的商学院尤其是EMBA中心应该承担起部分培养企业社会责任的角色，您认为社会责任能通过学院教育培养吗？为什么？ 胡星斗：大学应当把企业社会责任的内容编入教材、教案，EMBA也应当承担起培养企业社会责任的任务，但企业的社会责任当然不是教出来的，而是法律制度“逼”出来的、社会环境“培养”出来的。也就是说，如果不保障职工权益，不保护生态环境，政府会处罚你，消费者会淘汰你，这样，企业越来越感到自身形象的重要性，贪婪的逐利欲望逐渐会被一定程度的社会关怀意识所取代。 杨斌：企业社会责任的教育对商学院来说非常重要。我们要让学生明白企业目的的复杂性和社会看法的重要性。要让学员们明白，企业社会责任不仅仅是慈善捐款、职工就业，企业社会责任的内涵比这来得丰富、深刻得多。这里面有一个基本的假设，就是企业应该承认社会责任。这已经成为全球的共识，过去那种商业与伦理无关的观念已经从主流社会中隐退了。我认为，对于商学院来说，与其说“教”企业社会责任，不如说“唤醒”。责任感存在于每个人的心中，只不过有时沉睡了。商学院就是要唤醒他，要让他们觉察到社会责任感。现代社会由于分工起来越细，一个产品的生产者越来越难与最终的消费者相见。比如，巴西的咖啡种植者与中国的咖啡饮用者之间。这种隔离让很多人忘记了他们的社会责任。我们的目的就是唤醒。如清华EMBA到农村去与农民的交流就有益于这种唤醒。成人的道德是不能被灌输的，只能来激 |
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