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| 企业社会责任新动向 | |||||
作者：王卉 文章来源：精品培训网 点击数： 更新时间：2007-2-8  |
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2006上海美国商会企业社会责任会议暨颁奖典礼9月在上海举行，上海美国商会颁发了2006 年度企业责任各个奖项。本次获奖企业中除了福特中国、可口可乐这样的跨国企业，我们还第一次看到了中小企业和中国本土企业的身影，显示企业社会责任理念正更广泛、更深入地在商业社会中生根发芽。 中小企业崭露头角 企业社会责任（CSR）长久以来似乎一直是大型企业的专利，中小企业很少涉及其中。事实上，承担社会责任中小企业不仅力所能及，也是其自身可持续发展的需要。欧洲企业社会责任协会战略发展部主任Jan Noterdaeme的观点是：即使在大公司主导当今商业规则的今天，在企业社会责任方面，中小企业依然可以扮演不逊于大企业的重要角色。 这位参加过中国企业社会责任战略培训班的老师拿欧洲举例：在欧洲，一些中小企业已经意识到企业社会责任可能是革新的动力；增加市场份额的来源或是他们获得利润、提高竞争力的保证。有些中小企业还认为他们通过履行企业社会责任，比如通过消耗更少的资源和能源，可以改善经营环境，提高企业运营效率。投入可能增多了，但是同时在使用能源和资源方面可能节约了，而且可能会打开新的市场。同时，现在商业环境在不断地变化，只有不断的技术革新才能够保证企业能够存活下去。有些中小企业甚至把他们的商业模式完全围绕着企业社会责任而建立。 本次中小型企业社会责任奖的获奖企业PMI（上海）有限公司就充分证明了这一点。PMI是一家专业设计、制造食物、饮料包装并进行营销的公司。PMI上海办事处在设立之初就把社会责任理念充分地融入到中国市场中。PMI上海公司在2003年就特别任命了企业社会责任经理来监督企业社会责任战略，项目和活动的实施情况，尽管公司在上海只有24名工作人员。从1998年，公司就为其所有的员工和供应商设立了工作规范准则，准则被BSR（Business for Social Responsibility，一家帮助企业进行社会责任建设的国际性组织）批准，再由普华永道监督。PMI公司和其所有的制造商沟通并且只有那些接受这项准则的制造商才能成为公司的供应商。PMI公司还在其所有的工厂内设置行动计划，该计划保证能让企业社会责任的理念在员工中得到理解和实施。 社会责任也创新 在中国，很多企业认为CSR等同于慈善事业。实际上，CSR有着更丰富的内涵，意义也更为重大。企业在所从事的各种活动中，应当对“所有利益相关者”承担相应的责任，以求不仅在经济方面，更在社会、环境等领域获得可持续发展的能力，有别于帮助少数弱者的慈善行为。 在美国，提到企业责任中的公益责任，企业考虑的不是什么时候做、做多少，而是怎样做，如何做好。创新奖的设立就是为更多的企业树立榜样，指导企业如何将公益责任制度化，作为企业使命和业务行为的必要部分。 本次企业社会责任创新奖的获得者安利（中国）恰恰体现出企业社会责任不同于慈善募捐的广泛内涵，在公益责任履行方面做出了新的尝试，为其他企业做出了借鉴。 作为健康和美容产品的制造商，安利在企业社会责任方面一直主要集中在三个方面：儿童、环境保护和健康，其做法都有别于企业传统。2005年，安利为中国的443个项目赞助了3473万元，在这些项目中有223个涉及儿童服务。其中比较知名的一个是“安利志愿者”： 委派110位来自15所名校的高才生去西部10个省区作一年的老师，项目能够帮助到50000名贫困学生。 在环境保护方面，公司启动了一项计划要求安利志愿者在中国不同地区的旅游风景区山上或水中清理垃圾。在2005年这个计划甚至延伸到达了珠峰，安利志愿者在登山者的帮助下在海拔5120米～8000米的山峰上收集了400袋垃圾。 事实上，安利（中国）成立十年以来，已经在“儿童、环保、健康”三大公益主题下参与实施了1100余项公益活动，累计投入人民币1.2亿元。安利（中国）结合国情，推出了知名大学研究生到贫困地区助学的“安利名校支教”活动、为贫困家庭儿童治疗唇颚裂的“国际微笑行动”、捐建全国12所希望小学等多个延续性的长效项目。 企业社会责任的中国特色 中国企业对企业社会责任的履行来自跨国公司要求，2002～2005年三年中，沃尔玛以企业的“社会责任”表现不达标为理由，在中国淘汰了40％左右的供应商，从1997年到2005年，先后有8000多家中国企业接受过跨国公司关于社会责任的审核。 如今，企业社会责任已经成为中国企业界的热点话题。为了肯定中国本土企业在这方面的贡献，上海美国商会特别设立非外商企业社会责任奖项。虽然与外资企业相比，本土企业的社会责任履行刚刚起步，还没有形成规模与传统，但表现已令人惊喜。本次获得非外商企业社会责任大奖的是上海浦东发展银行。 浦东发展银行从1993年建立以来，一直努力将企业社会责任作为公司战略的一部分。2006年6月，浦东发展银行成为第一家公布企业社会责任报告的中国银行。 浦东发展银行为生态友善型项目筹集资金包括重庆南北水源项目，地区水资源项目，管道，下水道和车库处理项目，总共有17个项目。在公司内部，浦发银行努力做到自动化和无废纸化。建立了无废纸文件传输系统，这个系统一年能节省200吨纸。银行还实施了网上会议的方式来节省商务旅行费用。银行捐助了4000万元帮助中国低收入群体，其中包括设立贫穷救助基金，白内障移除项目和其他自愿项目。银行还设立了网上捐助系统让网上用户捐助。通过这个系统，银行员工捐助的数额到达了300万元。浦发银行为4000多名失学儿童提供教育基金。 因神舟6号的成功发射而闻名全国的上海航天器材制造厂也位列获奖企业之中。这家历史可追溯到1921年、拥有800多名员工的国有企业在2005年通过帮助志康儿童康健园开始了其公众福利事业和企业社会责任的履行。该厂还和志康儿童康健园签署了合作协定，公司志愿者每年至少访问康健园4次。另外，公司还向中国西部教育提供支持和帮助。向西吉的元和学校提供了价值4000元的物品包括电脑、书包和其他用品。公司的大部分员工都是上海航空志愿俱乐部的一员。所有会员都必须每年参加6次活动而经理要参加12次。 近两年，企业、经济研究机构和政府逐步认识到：在市场经济发展的早期阶段，企业往往只是以股东利益最大化为目标。为了获取利润，常常牺牲其他利益相关者的利益。虽然促进了经济发展，但同时也带来了贫富差距扩大、社会不平衡以及环境恶化等严重后果，这种经济发展是不可持续的。而针对企业社会责任的讨论和相关项目的广泛开展标志着中国企业的成熟。据悉，中国政府正在制定适合国情的《企业社会责任标准》，商务部将把推进“公司的社会责任”作为2006年转变外贸增长方式的一项重要工作，国资委也把推动企业的社会责任作为今年的五项工作重点之一。 |
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