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　　走进书店，有点内藏乾坤的感觉。“必不已也，得力事也”，店中悬挂的这副对联点明了书店名字的由来。书店以经营人文类图书为主，整个店中弥漫着浓浓的人文气息。除了这副对联，店里所有的装饰就是书了。想象一下，六七千种书摆放在20平方米的小店中的情景。谢姨自己也笑称太乱了，窄窄的通道中只能容得一个人通行。但对于爱淘书的人来说，这里又是一块宝地，四围满满的都是书，感觉好像在书堆中穿行，随手拾起一册可能就是自己心仪已久的那本。

　　不过，让人意想不到的是，就这么一个巴掌大的小店，却拥有4000多名会员，其中有10%是经常光顾的熟客。谢姨说，天河购书中心开业那年她的书店开张，算来已经有10年了。前几年在时代广场和天河城里开了分店，但现在只剩下这家老店还在经营。她对现在的生活很知足，当初就是因为爱书才选择开书店，虽然从没有指望着靠书店赚大钱，但经营书店的确让自己赚到了第一桶金。她更计划着近期杀回天河城和时代广场。　　

　　图：这间巴掌大的小店已成为读书人的宝地。

　　经营之道

　　不能进“大路货”

　　谢姨开书店是因为爱书。她坦言，当初开书店的时候根本没想过定位这些问题，只是自己喜欢看什么书就进什么书。后来，在经营中她逐渐开始发现来店里的都是一些大学以上学历的读者，其中白领居多。然后她才有意识地针对这个读者群体来经营书店。现在书店以人文类图书为特色，从文学名著到各家的散文小说，还有《读书》、《国家地理》等200多种杂志。

　　开小书店一定要注意，新华书店里的畅销书在小店不一定畅销，所以如何挑选图书就非常重要。如果店主自己就非常喜欢相关的书籍，那么经营起来就会方便不少。不少读者就是因为谢姨会挑书来才成了这里的熟客，因为在这里更容易找到自己想要的那本书。

　　因为不能进“大路货”，所以小店要想生存好，就不能只在一处地方配货，应该四处出击，寻找价格较低而又有质量保证的批发商或者直接和出版社联系进货。只有这样才能保证书店经营的特色。

　　要营造舒适环境

　　当然，提供读者最需要的书，是书店提供服务的根本。而除此之外，营造舒适的读书条件和读书环境也是小店聚揽人气的关键。

　　谢姨曾经在时代广场有一家分店，书店旁边有一家咖啡店，两家店曾经联合着做了一些咖啡书吧的尝试。很多在书店买了书的读者会选择在隔壁的咖啡厅里休息看书，同时书店又主动提供了一部分书刊给咖啡厅，供消费者免费阅读。而且，两家小店的会员卡可以互相通用。不定期的，书店也会在咖啡店举办书友会，参加的读者可以享受各种优惠服务。

　　此外，店内员工的素质也是书店是否可以留住读者的一个因素。有的书店很强调店员的文化水平，最好要对店里的书籍有一定的了解。但谢姨店里雇的是三名阿姨店员，她们都是下岗职工，按理说文化水平并不高，但这些阿姨店员却很受顾客喜欢，因为她们够亲切，让小店总充满了家的感觉，为读者挑书看书营造出了一种轻松舒适的氛围。

　　此外，因为读者群主要是白领，在书店购书还可以刷卡消费、电话邮购，而且购满一定金额后可获得一张会员卡，凭卡享受9折优惠。

　　用书友会发展新读者

　　书店还会不定期地举办一些书友会、读书会，联络老会员的同时也发展新的读者群体。一般，这些联谊活动大多选择以会员AA的方法进行，由书店与联谊店铺一起举办，费用低且效果好。当然，每次活动都必须有一定的主题，不是参加的会员越多越好，而最好是让对某一个话题或者某本书非常感兴趣的会员参加，这样才能让活动更有质量。网络图书、网络购书对小书店产生了不小的冲击。谢姨已经计划在网上开设自己的购书主页。一方面可以宣传自己的品牌，另一方面可以让读者更快地知道书店最新推出的书籍，方便购买。

　　风险提示

　　选店址不能光看人流

　　开书店最需要有读者群，所以选择地址最重要。人流量大的地段租金高，但租金低的地方人流又很难保证。所以必须要平衡二者，针对自己书店的特色选择位置。

　　谢姨曾经在时代广场和天河城开了两家分店，虽然都经营得不错，但在去年却都先后关闭了。这里的关键原因就是租金太高。“必得”进驻这两个商业旺地的时候都是它们刚开办不久，为了招商给了很低的租金，但经过两三年的发展，租金上调得很厉害，不再适合经营书店。

　　优惠不应低于9折

　　小书店因为规模小，在进货时很难拿到更低的折扣，在销售的时候，优惠到9折是比较合适的。而且还要注意，刷卡购书需要向银行交纳1%的费用，这也要算到成本中去。

　　防止盗版书流入

　　虽然盗版书的利润可以高达百分之几百，但现在对书店销售盗版书籍的情况查得比较严。如果发现有盗版书籍销售，轻则没收罚款，重则吊销营业执照，几年内都不得从事相关行业。

　　投资收益分析

　　一般小书店很难进到5折以下的人文类图书，这些低价书一部分来自出版社对几年内积压图书的大清仓，而另一部分则很可能就是盗版书。此外，很多市面上的畅销书也很容易被盗版，进货时要多留个心眼。

　　租铺及水电杂费：在比较旺的地段，20平方米的店铺一月租金要8000元到1万元。

　　装修及基本设备：书架制作费用需要2万元，店铺装修费用2万-3万元。

　　备货：想要将20平方米的一间书店铺满货，需要10万左右的进货量，进货量不宜太大。

　　人工：2名，共需2000-2500元。

　　收益：目前书店的每月纯利润为10%左右，2万元的营业额是盈亏平衡点。一般需要3年到5年才能收回投资成本。