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悉尼水务局特许经营证（之二）

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悉尼水务局特许经营证（之二）

作者：赵旭文章来源：精品培训网点击数：更新时间：2007-2-7

7. 系统运营
7.1 运营标准
7.1.1 悉尼水务必须确保系统达到附件4中有关不间断服务、水压及污水溢出等方面的标准，或依特许证7.3条由部长决定的其他标准。
7.2 低压供水区域的供水压力标准
7.2.1 在生效起始日期起1个月内，悉尼水务必须制订标准，确立附件4所列以下低压供水区域内供水压力的最低水平：
(a) Blue Mountains水库附近城区；
(b) Bay view、West Camden、Llandilo、Berkshire Park、Castlereagh、North Richmond、Oakville、Riverstone、Schofields及Blue Mountains等地区的非城区物业。
7.2.2 悉尼水务必须达到依特许证7.2条确定的标准及依7.3条由部长决定的其他标准。
7.3 运营标准评估
7.3.1 自起始日期起12个月内，由部长指定的人须就特许证7.1条和7.2条所称标准是否需修改及如何修改向悉尼水务及其他股东进行咨询，并将咨询结果向部长报告。
7.3.2 前款所要求的报告必须包括对标准修改所能带来的利益和所需成本的分析。
7.3.3 部长或其指定人员收到报告后，可以发布公告，公开悉尼水务将采纳的运营标准修改内容。
7.3.4 悉尼水务依前款所要采纳的对运营标准的修改应尽快写入用户合同中，并应在用户合同评估及特许证期中评估中予以考虑。
7.4 服务中断、压力不足及污水溢出等事故记录的保存
7.4.1 在本条中：
输配区段指悉尼水务内部所使用的地段分类，是其供水或污水系统按地理区段所作分类。
7.4.2 悉尼水务必须保存每年所发生的服务中断、压力不足及污水溢出等事故的原始记录，并按输配区段分类存放。
7.4.3 自生效起始日期起，悉尼水务的记录保存系统必须收录各输配区段（包括郊区）的事故报告及期中评估报告中有关事故的内容。
7.4.4 悉尼水务必须维护其记录系统的良好状态及足够规模，确保其能记录测度运营过程是否达到附件4所规定的服务中断、压力不足及污水溢出标准的情况。
7.4.5 悉尼水务的记录必须包括有关服务中断、压力不足及污水溢出的任何投诉的细节情况，而不论投诉是来自于用户、消费者、房地产商还是其他以消费者名义提出投诉的人。
7.4.6 悉尼水务必须将每年所发生各种服务中断、压力不足、污水溢出等事故分别进行记录，哪怕事故只影响到一个用户或消费者也应记为一次事故。
7.4.7 自生效起始日期和2000年1月1日两个日期中的较晚者起，悉尼水务必须记录服务中断的持续时间，并须注明服务中断达6小时以上、12小时以上或24小时以上。
7.4.8 悉尼水务必须分别记录其供水系统或饮用水供水系统的有计划服务中断或计划外服务中断的次数。
7.5 运营标准执行情况年报
7.5.1 每年不迟于9月1日，悉尼水务必须就其在之前12个月的时间内执行特许证7.1条和7.2条所规定的运营标准的情况向特许经营监管机构提交年度报告，以便特许经营监管机构将执行情况作为其年度审核的组成部分加以考虑和报告。
7.5.2 作为年报的组成部分，悉尼水务必须将其依特许证7.4条所保存的记录以实物或电子方式向特许经营监管机构开放。
8. 节水与水需求管理
8.1 节水目标
8.1.1 悉尼水务必须采取措施减少其自一切水源（不包括再生利用水）所抽取的水量，以达成以下目标（节水目标）：
(a) 到2004/05年度达到每人每天364升（较1990/91年度每人每天减少142升或28%）；
[注：1990/91年度每人每天为506升。]
(b) 到2010/11年度达到每人每天329升（较 1990/91年度每人每天减少177升或35%）；
(c) 此2014/15年度目标依本特许证2.3.1款已被确定为特许证期中评估的内容之一。
8.1.2 悉尼水务应采用以下原则与参数评估其是否节水目标执行情况：
(a) 在评估节水目标执行情况时应将气候对用水量的影响作为调整参数；
(b) 8.1.1款所指节水目标应为年度平均值。
8.1.3 每年不迟于9月1日，悉尼水务必须就其执行8.1.1款所规定的节水目标（包括无计量水损失降低目标）的情况向特许经营监管机构提交报告，以便特许经营监管机构将执行情况纳入年度审核加以考虑和报告。
8.2 水需求管理战略
8.2.1 在本条中：
需求管理战略（Demand Management Strategy）指1995年制定的1995需求管理战略（1995 Demand Management Strategy），并经悉尼水务或应部长要求作过修改。
[注：1995需求管理战略由悉尼水务于1995年10月发布。根据1998年运营审核情况，部长要求悉尼水务在1999年12月31日前修订了需求管理战略。]
8.2.2 在制定未来供水规划时，悉尼水务须优先考虑需求方面的管理，包括致力于解决无计量水损失。
8.2.3 每年不迟于9月1日，悉尼水务必须就其之前12个月执行需求管理战略的情况向特许经营监管机构提交需求管理战略执行报告（Demand Management Strategy Implementation Report），以便特许经营监管机构将执行情况纳入其年度审核加以考虑和报告。
8.2.4 需求管理战略执行报告应：
(a) 包含对过去、现在、未来计划用水量的评估，并划分为家居、工业、商业和政府机构用水；
(b) 描述预计供水短缺的数量和出现的频率，包括因浪费、损失、干旱和紧急事件所引起的供水短缺；
(c) 说明目前采取的节水措施；
(d) 描述和评估拟增加的节水措施并估算其成本；
(e) 描述未来在水回收利用及改变用水习惯等方面的计划，包括用户采用效率更高的用水器具和设备等；
(f) 对这些计划的成本进行评估并与替代供水的成本进行比较；
(g) 排出时间表并优先执行成本效益较好的计划措施；
(h) 说明降低无计量水损失的战略。

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