对于特许人来说，下面的问题需认真对待：

　　1．能否对特许经营体系进行良好的管理？

　　2．选定的业务类型能否为受许人提供良好支持？

　　3．与独立经营相比，出售特许权是否能获益更多？

　　如果对上述问题的回答是肯定的，潜在特许人就可以进行下一步的工作。

　　对于受许人，可行性研究能解决下列问题：

　　1．如果他采纳被授予的经营模式，能否在所面临的市场环境中取得收益？

　　2．所欲经营的产品或服务能否为顾客提供足够的利益，且与顾客的需要和期望相适应？

　　3．在选定的地点从事经营活动能否吸引来足够的顾客？

　　4．加入特许经营体系，是否比独立经营更容易获得成功？

　　同样，如果对上述问题的回答是肯定的，那么人们会考虑加入特许经营体系，成为受许人。

　　可行性研究应该表明，特许经营能为双方带来利益。如果只有一方得利，从长远的观点看，此特许体系不可能成功。

　　完整的可行性研究包括7个部分：简介、前言、市场营销、管理、财务、会计、法律、附录。

　　简介是对研究中包含的信息的总结和概括。简介中应着重相出每一研究领域中的主要发现，解释整个项目的可行程度以及建议采取的行动。

　　前言说明了研究的内容。在开始部分应简单描述基本产品或服务的名称及其生产、分销或出售的方法，随后应简述一下企业的历史、特许业务所涉及个人的背景、产品或服务的发展历程。

　　前言中还应有关于行业发展状况、宏观经济环境及当地经济环境（从受许人的角度考虑）等方面的信息。这些信息对决策经营单位的规模、预期的销售量及收入和估计增长速度都非常重要，可从政府部门、研究机构、大专院校、有关商业咨询部门或自已调查获得。

　　可行性研究中关于市场营销的部分应包括：市场潜量调查、竞争状况分析、地点分析、目标市场和主要服务区域、市场进入策略以及营销组合策略。市场营销对于特许经营成功与否是至关重要的。一般情况下，可行性研究中的营销部分主要包括下列项目：

　（1）产品描述。在可行性研究中，应仔细考察所欲经营的产品和服务的各个细节，最好是把产品或服务的各个细项分列出来，如产品的品牌名称、形状、大小、数量、颜色等。例如，经营计算机的特许店应把计算机的硬件、附属设备、打印机、软件及其他与产品经营有关的特征列出来。另外，还需要把有关的服务也列出来，如经营计算机中的安装、维修或咨询等服务项目。对产品和服务的各种特征了解得越透彻，就越有助于在市场上获得竟争优势。

　（2）目标市场分析。确定合适的目标市场相当重要，同时也需要分析目标市场的主要特征，从而查明市场上的潜在购买力。例如，如果想要进入衣服和鞋的市场，首先必须进行详尽的调查，以便确定目标顾客人群。调查中需要了解的信息类型包括：

　　·年龄：可分为4岁以下、5～11、12～18、19～25、26～35、36～45、46～65和65岁以上。

　　·性别：男性和女性。

　　·家庭收入：500元以下、500～1000元、1000～2000元和2000元以上等。

　　·地理因素：东北、华北、西北、西南、华东、华南、中南等。

　　·教育因素：小学、中学、大专和大专以上。

　　·家中孩子的数量：没有、1个、2个、3个以上。

　　·婚姻状况：单身、结婚、离异、鳏寡。

　　上述这些因素应结合起来考虑，以便能确定某一类型的合适顾客。然后要确定在产品所欲进入的整体市场地区中，此类顾客的密度和集中度。可以根据年龄、性别、可支配收人水平的不同来顶测产品或服务的市场潜量。

　　（3）地点选择。在零售经营中获得成功的重要因素是选择合适的地点，有人甚至说，经营成功的最主要因素是地点、地点，还是地点！

　　应该对2个、3个或者更多的备选地点进行分析，以便从中找出最适合的地点。在选择地点之前，需要考察该地点附近竞争者的状况和潜在顾客的集中度，还需要知道该地点附近的客流量和车流量等信息。

　　（4）定价策略。产品或服务的价格必须能弥补相关成本并获得足够的利润。在最终制定价格之前，应了解在各种不同产量下的成本水平、每单位产品的促销费用及每单位产品的利润，并把此价格与提供同样产品或服务的直接竞争者的价格作比较。同时，有必要制定多种价格，以便受许人在面临竞争形势和消费者偏好变化时能及时变价。

　　（5）促销和广告。促销是在一定时期内为了增进产品、产品线或服务的销售所作的各种努力。而广告的重心则是宣传品牌、商标或经营的产品和服务。广告和

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