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    朱玉童谈新营销观点与案例
    作者:朱玉童    文章来源:精品培训网    点击数:    更新时间:2007-2-14    

      由中国市场学会和中国经营报社主办的“首届中国市场总监/销售经理高峰论坛”21日在京召开,搜狐财经现场图文直播。

      朱玉童:大家好!我今天讲新营销,我们在座的诸位,特别是很多的经理和总监,你们可能已经困惑很久了,我今天给你们带来的新营销的思想,希望你们能带回去,对你们的工作有所帮助。

      新营销是我在清华大学的EMBA班上的一个核心课程,也是在清华大学这个EMBA班最受欢迎的一个课程!它已经连续半年排在排行榜第一的位置,所以你们可以得到这样的一个思想,我觉得也是应该值得为我鼓掌的一个理由。

      中国的营销经历了广告战、价格战、终端战、促销战、炒作战、人海战这么多战争之后,我们的增长还是那么乏力。我们很多的企业陷到一个困局中,现在终端给多少钱才会算数,有一个炒货商给家乐福前前后后进了五十万的进场费之后,回款不到十万元,一场大战开始,炒货协会,把所有的炒货厂家集合在一起对付家乐福,最后政府出面了,这场战争才会结束,也没有说出输赢来。炒作战,以前老百姓还很相信软性的新闻,现在不相信了,觉得炒作。一看到哪个企业的报道,就是说明了这个企业的炒作比较多,消费者反而更加的反感。我们以前很多的方法都不灵了,以前到中央电视台打广告,开进去一台桑塔纳,可以开出一台奥迪出来,这就是当年最著名的一位人士说的话,现在这位著名的人士也不见了,就是秦池的老总。

      现在的情况是怎样的呢?现在往中央电视台开一辆桑塔纳进去,你准备等一辆摩托车出来。其他变化引起对传统市场营销观念的疑问,比如说失控的过度竞争,我们国家的竞争并不是说,在一种法制环境下的竞争,这个竞争是无序的,失控的,导致很多的企业非常的狼狈。只要他的产品一畅销,马上跟随着一大堆。还有权力已经从生产商转移到大规模的零售商,有没有零售商受过大卖场的欺负,估计大家都是感觉一样的,因为权力已经向销售商转移,接下来要向消费者转移,消费者拥有越来越多的信息并对价格的价格更加敏感,品牌之间的越来越相似,品牌的忠诚度正在下降。你们看很多的消费者根本搞不清楚一些DVD之间的差别,新科,厦新,科华,科力他们之间有什么差别,消费者以为都是一个厂家出品的。很多的广告正在失去效果,我们所担心的事情,一件件都发生了。怎么办呢?我们给大家推荐新营销。

      新营销是什么?零散的战术创意正向系统战略营销转变。以前我们可能会请到一两个所谓的狗屁大师,为大家想一些点子,如果它是不符合你的战略的话,同样会遭至可怜的失败。第二,以产品为中心的营销向以品牌建设为中心的营销转变。以价格为竞争的营销正向以整个经营链为激励体系的营销转变。长虹曾经以价格战扫遍全中国,以5.7亿的亏损败北,他们的职业经理人下台,老家伙重新出马,这个时候不再打价格战了,这个时候记起了背投王,成功了,获得了21亿的市场份额,110万台,把长虹从泥潭里面拔了出来,他为什么销这个就成功了呢?就是因为中国人喜欢大客厅,大彩电,喜欢一步到位。卖这一个背投王的利润使普通的电视机的很多倍。这就是它所获得的成功。以终端促销恶性竞争为主的营销,建设渠道伙伴关系的深度营销转变。我们现在跟卖场的合作,跟渠道的合作,应该讲层次都比较低,我们业务人员跟特点谈判,以政策的方式来激励他们,我们以折扣,返利设计我们的政策。我们跟他们合作的层次非常的低,所以我们老是在渠道里面走不出来。今年我会出一本书《渠道冲突》,这本书是对市场营销的经理们最具影响的。告诉你们这些现象是怎么发生的,如何去解决它?以促销广告为主的营销,向整合传播为主的营销转变。最重要的就是一个营销管理发生了改变。以前我们非常讲究的营销计划,营销执行,营销控制,营销反馈,这样的营销管理,它已经确确实实过时了。

      相反的,一系列的新的理论观点和工具,带来了

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