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  • SAP大中国区副总裁造访本刊今年渠道建设和中小市场仍是重点          【字体:
    SAP大中国区副总裁造访本刊今年渠道建设和中小市场仍是重点
    作者:阮宁    文章来源:精品培训网    点击数:    更新时间:2007-2-7    
    2005年2月19日上午,刚刚过完春节的SAP大中国区副总裁、中小企业事业部总监黄骁俭专程赶到《IT时代周刊》广州总部,与本刊记者、编辑进行深入交流,言及新年战略。黄骁俭思路清晰:新的一年,SAP主要在两件事上下足功夫,经销商的增值分销、中小企业客户关系的深入拓展,同时,他还特意提到媒体对于企业的重要性,视角独特。
    依靠增值分销加强经销商队伍建设
    针对ERP的市场前景,黄骁俭谈到了SAP与经销商的关系。今年,为了扩大市场占有率,SAP将加大与经销商的合作。选择合作伙伴时,SAP更加注重长期投入的合作计划、双方品牌文化的认可和行业背景。
    目前,ERP产品在全球增长率高达10%,ERP饱和的欧美市场的CRM、SCM等软件扩散应用增长迅速,亚太地区ERP市场仍然活跃,特别是中国、印度和韩国。
    针对国内EPR市场,SAP挑战性地采用新的商业模式:纯代理。这种产品销售全部交给代理商的做法,使SAP短时间建立了庞大的渠道网络,产品迅速渗入中小企业。
    虽然有庞大的渠道网络,但SAP选择经销商有一个基本前提:产品增值销售。即要求合作伙伴有一定的技术支持能力,能在SAP提供的半成品上开发新功能。因为SAP只提供通用软件,而客户个性化的功能,需要合作伙伴在此基础上开发。黄骁俭说到这时指着桌上的茶壶说:“如同茶壶一样,我们只生产它的核心部件——胚,外面精美的花纹则由合作伙伴根据顾客的喜好来完成。”
    术业有专攻。SAP专注开发核心部件,合作伙伴根据行业特色加入个性化的功能,实现产品增值,二者演绎了织布者和裁缝的逻辑,体现了互惠的关系。SAP没有足够多的分支机构和人力完成每个项目的实施以及后续服务;合作伙伴以本土化的行业优势,在稳定架构上开发新产品,实现产品价值最大化。
    去年11月23日,SAP与从事外经贸行业软件开发的广州新盛通公司合作。据黄骁俭介绍,新盛通在基于SBO(SAP Business One)架构上开发剩下50%的功能,SAP与其他增值经销商采取同样的合作方式。目前,SAP中型产品增值经销商已有16家,小型产品发展到6家,再加上多级渠道商,总量达100多家。
    继续推动中小企业市场的扩张
    SAP刚进入中国市场时,主攻各行各业的龙头企业,实行“灯塔计划”,然而,龙头企业毕竟为数不多。面对众多中小型企业,SAP实施“燎原计划”,并加快推出新产品。
    黄骁俭十分认同:新产品的价格在中小企业市场拓展的重要性,但又明确表示:不加入国内价格战。在谈到制定产品价格的标准时,黄骁俭告诉《IT时代周刊》记者:“发达国家的企业,IT投入占年营业额3%左右;国内企业,SAP以1~1.5%数字来估计企业IT投入,并以此定位产品价格。”
    SAP划分中小企业标准是年营业额1000万到10亿,那么产品价格很容易计算,这种1%的收入支持99%的业务,对于企业来说是划算的。SAP产品的全线化,价格多样化,丰富了企业的选择权,同样也扩大了SAP的市场份额。黄骁俭预计:“2008年以后,中小企业业务将占我们总业务量的30%以上。”
    在提及企业是否该使用ERP问题上,黄骁俭说了一句令大家难以忘记的话,“你可以拒绝上ERP,但是你不能阻止竞争对手使用ERP。”商业文明发展到如今,兴许你还没想好是否该向前迈进时,竞争环境已经推着你前进了。
    最近,SAP对中国企业商业技术运用作了一次调查:年营业额在1000万到10亿人民币的中国企业大概10万家,其中20%的企业没运用IT技术,剩下80%的企业中,只有5%企业使用ERP。这说明中国ERP市场还处于初级阶段,黄骁俭预计2008年ERP将会全面爆发。
    黄骁俭还谈到自己对于媒体报道的看法:“我们希望听到媒体正面的声音,也不怕听到负面的声音,就怕没有声音。”说完他爽朗地笑了,在场编辑、记者也会心地笑了。
    其实,在新闻工作者眼里,正、负面新闻的界限逐渐被热点新闻所淡化,而热点新闻无所谓正、负面,这与黄骁俭的观点不谋而合。也许正因为有此认识,黄骁俭才能从容处理去年二级代理商的“厦门事件”。
    SAP作为管理软件专业公司,有自己的专业客户,因此,与媒体合作时更加看重专业媒体。在交谈中,黄骁俭谈道:“有些厂商在闹市区树立巨幅户外广告牌,可是普通大众看见了,他们仍不能理解广告宣传什么,这样广告的hit-rate(命中率)并不高。而专业媒体有大量的目标受众群,跟他们合作,hit-rate就能高达100%。”
    “《IT时代周刊》作为中国发行量最大的IT商业杂志,真实客观地报道业界新闻事件,受到业界尊敬,”黄骁俭评价道,“《IT时代周刊》的读者就是我们的客户或者潜在客户,去年双方保持了密切的合作关系,对SAP业务的扩展起到重要的作用。今年我们将进一步深入合作,合作方式也将多样化。”
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