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| 曾水良：二次创业民企员工忠诚度 | |||||
作者：曾水良 文章来源：精品培训网 点击数： 更新时间：2007-2-8  |
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民企员工对企业到底有什么期望呢？慧泉所进行的一项调查研究表明，企业员工关心的问题主要集中在管理效果上。以前，一般员工都不太了解企业的发展战略、赢利和竞争市场等全局问题。现在的企业都在与员工共享业务和财务信息，帮助他们与企业联在一起，对他们的工作和工作方式给予更为具体指导。 因此，影响民企员工忠诚奉献的关键问题概括起来有如下几个方面：员工是否了解企业的发展目标？他们能不能直接影响企业的成功？能不能明确他们的职责？ 民企员工需要得到管理层的切实支持，给他们提供完成工作所需的信息。他们想知道自己在企业中所扮演的角色。如果每个人对此都模棱两可，员工与管理层间的关系就会破碎。不断的沟通有助于支持民企项目组织目标的实现。 使员工加强合作、提供富有意义的工作任务、施行最高的职业道德标准、通过培训和开发培训使员工个人成长和能力的提高、认可个人和团体的贡献。民企的每个工作群体都必须对自己的成功负责，制定远景支持计划，并实施季度核查。公司每年制定领导期望计划。 民企在新在员工忠诚奉献规则中，一个有趣的内容是员工与经理人、经理人与团体间的关系变得更为重要。员工愿意留在团队间的关系变得更重要。员工愿意留在团队，不会接受其它单位的聘用，因为他们与上级之间建立了一种牢不可破的关系，担心在其它单位恐怕无法构建这种关系。 因此，民企越是鼓励加强员工与其上级之间的沟通，员工对整个企业的归属感就越强。毕竟员工每天都要上班，而且与之打交道的是他们所在的团体，而不是庞大的企业整体。所以，民企越是加强与和调整这种密切关系，员工与其上级间的合作就会越牢固。提供通过电子邮件、电子刊物、工作管理等无纸化办公系统将员工的无缝合作关系变为现实。 迷人的远景通常会使员工产生更强烈的归属意识。但今天的员工希望被委以驾驶火车的重任，而不只是站在边道之外目送它呼啸而过。所有的专家和研究都证实了这一点，他们认为，在驾驭企业的发展方向方向上，让员工参与越多，企业就越能更为迅速地达到目标，而且民企中的每个人都能共享胜利成果。 做到这一点的一个关键措施是为民企变革提供场景和支持。对多数员工来说，企业重构或合并等文化变革使人感到好象企业按动了”快进“键，致使企业的发展失控。除非员工能了解到实际发生的一切，否则他们眼中看到的便是一团糟。如果他们不知晓企业变革的秘密，便经常会产生抵触情绪。“事实是多数的抵触情绪都很难察觉，解决起来甚至更为棘手。” 民企的二次创业努力取得更大的成功，决策者需要了解手下员工的期望，为员工进言创造机会，支持并奖励员工在改进工作方面发挥首创精神，还要改善沟通，尤其是企业巨变状况下的沟通与交流。只要你更加努力地完善和切实实施门户开放政策，你的员工就越能与你休戚与共。 民企的二次创业不是轻松事，便如果员工能参与进来，困难就会黯然失色。 （作者:曾水良、周从亮、文红湘） 慧泉（中国）国际教育集团 温州赛格教育科技有限公司 ©2005 WebSite By |
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