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| 复杂适应系统视角下企业战略与环境的适应性 | |||||
作者：温兴琦 文章来源：精品培训网 点击数： 更新时间：2007-2-7  |
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关键词：复杂适应系统 战略 环境 适应性 现代科学不断分化与综合，自20世纪系统论、控制论和信息论，耗散结构论、协同学、超循环论和突变论等学科得到创立和发展，但是，随着这些学科在解决问题中遇到了越来越复杂的情况，混沌学、分形论等产生了，由此也引起了复杂性科学的产生，探索复杂性成为一个重要的主题。本文试图借鉴复杂适应系统理论，对企业在不确定环境下的战略进行探讨。 一、复杂适应系统理论 系统科学一直是管理者思想武器的重要来源之一。二十世纪以来，系统理论、系统工程的思想与方法，曾经给企业家们不少启发，形成了管理科学中的社会系统学派、系统管理学派等。近几年来，系统科学与系统工程界关注的热点之一，是美国桑塔费研究所（SFI）的复杂适应系统（CAS）理论。这种理论提供了认识和管理复杂系统的新思路，在许多相距甚远的领域中，都得到了广泛的应用，提供了有益的启发。 (一)复杂适应系统理论的内容 复杂适应系统(CAS)理论的基本内容可以简要地归纳为以下要点： 1．CAS理论从一般系统中区分出了复杂适应系统---CAS。它认为这种由具有适应能力的主动个体（Activeagent）组成的系统，具有产生复杂结构、分化发育等一系列特殊的性质和规律，从而不同于一般的系统。相对于此，以前我们谈的系统观点，往往是把个体看作死的、被动的零件、部件。CAS理论认为正是这方面的局限，使以前的系统理论难以解释生命、种群、社会等活的复杂系统的规律。 2．主动个体与环境之间不断地相互作用，个体根据一定的规则对环境的刺激作出反应。这些规则以所谓"染色体"的方式存放在个体内部。它们在一定的条件下被选中并且被应用，这种选择既有确定性的方面（按一定的条件挑选），也有随机性的方面（按一定的概率选择）。 3．这些规则不是固定不变的，每次应用的成功或失败将改变该规则的"适应函数"(Fitness），这是一个标志该规则与客观环境相符程度的指标。每应用成功一次，这个数值就增大；每应用失败一次，它就减小。 4．这种"刺激→反应→检查效果→修改适应函数"的过程，多次反复进行，符合环境的"染色体"不断增强，不符合环境的"染色体"则不断减弱，到一定程度就消亡了。同时，"染色体"还会按一定的规则产生新的"染色体"。 5．对每个主动个体而言，它的环境不仅包括周围的基础条件（如温度、压力、营养、资源等），还包括其他主动个体。主动个体之间的相互作用同样遵循着刺激-反应模式，并从而发展出吸引、排斥、资源交换、复制、结合等复杂的相互关系，进而产生分工、分化，直到形成更高一层的主动个体，并导致整个系统结构的突变。 SFI在研究了许多领域中的复杂系统的基础上，提出并发展了CAS的理论与方法，并且在计算机上实现了模拟这类系统的平台---SWARM，进行了大量的应用研究。CAS理论在分子生物学、生态环境研究、数据挖掘等领域都得到了应用。 (二)复杂适应系统的定义及特征 美国桑塔费研究所发现, 有很多复杂系统，在特定的外部条件下，可以通过自组织形成特定时空结构的有序状态，在环境的影响下能够自组织、自学习、自适应，不断演化形态而生存、繁衍和发展。如果适应能力赶不上环境的变化，就会衰亡下去。我们称这种复杂系统是复杂适应系统。 复杂适应系统有以下特征： 第一、由子系统构成，但它的结构、运动模式和性质具有整体的特点。不是子系统简单叠加之和，甚至部分子系统的变化，对整体特点都不产生大的影响。包括一个人有部分的地方损坏了，也不会影响这个人作为一个整体而存在。 第二、处于远离热平衡的开放系统。 第三、内部子系统相互之间是分线性的。 第四、在一定环境条件范围内，具有自组织、自学习、自适应和进化的功能，自动形成有序的状态，适应环境的变迁而演化繁殖，内部结构的衰老和外部环境的恶化，也会造成解体。 第五、历史的偶然因素，会对演化过程产生重要的影响。假如一个胎儿在母亲怀孕的时候，突然受到外力，或者母亲吃了什么药，对胎儿就要产生致残或者很严重的后果。 复杂适应系统被引入企业管理领域, 已经成为企业管理研究的重要思想。复杂适应系统的组织被认为是现代经营环境条件下企业生存的重要形式，它要求构成组织的行为主体既相对独立又相互联系和依赖，能够根据各自所处的环境条件进行内部变革和相互关系调整，以适应复杂变化的环境和条件（刘洪，2004）。在飞速变化的社会经济 背景下，企业的发展环境日趋复杂，不确定性大大增加，企业的竞争条件发生了深刻的变化。在急剧变化的环境下，企业必须制定出应变的战略——适应性战略。 二、企业环境的不确定性 根据复杂适应系统理论，不存在一种普遍适用的企业组织模式，企业必须保持环境、组织和战略的动态适应，才能持续发展。权变理论认为，企业环境、组织和战略之间的互动关系对企业经营绩效有着相当大的影响，任何企业都必须根据所处的环境、拟用的战略，设计和选择相应的组织模式。企业组织、战略与环境的适应性水平越高，经营绩效越好；反之越差。 战略管理理论认为，组织成功的关键因素是保持与环境一致性的能力，只有适应不断变化的外部环境的组织才能生存。战略作为组织与环境连接的一种工具，追求战略与环境的适应性成为战略管理的核心概念。 环境是真实的，组织与环境是相互分离的，所有构成战略态势的环境要素都是独立于观察者、对每一个人来说都可以获取的客观事实。持有该视角的代表人物是阿尔里奇（1979）、钱得勒（1962）、安得鲁斯（1972）和查尔德（1972）等人。根据这一视角，战略制定者必须通过扫描客观存在的环境以发现机会和威胁，并找到与这一环境事实相匹配的最佳战略方案。结果，理性的分析过程成为寻求特定环境态势下最佳战略方案 |
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