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| 知识就是力量：企业知识管理咨询实操（八） | |||||
作者：刘威 文章来源：精品培训网 点击数： 更新时间：2007-2-7  |
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作者介绍： 2、明确知识管理的工作流程 本质来说，知识管理就是对业务流程中无序的知识进行系统化管理，实现知识共享和再利用，以提高业务水平和效率。所以根据知识管理部门的核心职责，确定主要的工作流程（程序、人员、管理手段等），编写与工作流程相关的工作指引等是相当必要的。 企业的知识管理有四个主要的流程：知识管理战略规划流程、知识体系规划流程、知识体系实施流程和知识管理绩效评估流程。 ©2005 WebSite By |
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