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  • 漫谈咨询业速度论          【字体:
    漫谈咨询业速度论
    作者:戴晓虎、…    文章来源:不详    点击数:    更新时间:2007-2-6    
    勒、波特、特劳特的理论库不一定是放之四海而皆准的真理,如果动不动就从洋理论库里找依据,对时空的变化视而不见,对中国的国情和不同的区域竞争特性和环境分析得不透彻,死捧洋教条,很可能会导致策略失误。    

      时空的概念还在于营销攻势的时空同步,亦即空中媒体的传播和地面的渠道推进速度必须协调,线上和线下操作要同步加强。    

      五、点与面的关系    

      咨询行业圈内曾把某鼎鼎有名的策划机构的客户业务运作特点概括为三大板斧, 即大创意(金点子)、大制作(大明星代言)、大投放(强势媒体传播)。随着某个时期大范围大密度地在强势媒体上的广告的投放, 确实换来了品牌知名度的大幅度提升,但是很多品牌轰轰烈烈地竖起,旋即又轰轰烈烈地倒下,只有策划机构盆满钵满、名利双收。象这样的例子俯拾皆是。    

      究其原因,人们会发现,很多营销咨询公司对外宣称提供一揽子解决方案,其实就靠有限的几个创意点子给各种企业进行服务。何况,营销毕竟只是一个环节,虽然重要,却不是全部。    

      美国营销协会(AMA)对营销的定义是:营销是执行把劳务及财货,从制造者导向消费者或使用者流程的商业活动。企业的利润虽然通过营销实现,却不是自营销而来。在采购、设计、生产和销售以及质量、安全、服务、行政、人事和财务等各个管理环节存在一个所谓的价值链,企业的利润正是由这个链条上的诸多环节产生的。    

      策划机构只是实现了营销管理一些环节的突破,而并没有真正提升企业系统竞争力和核心竞争力。 如前所说,是价值链没有得到协调改善。    

      因此,需要兼顾营销这个“点"和整个价值链这个“面",协同配合,才能通过营销这个“点"来兑现整个企业这个“面"上的价值和使之增值。 

      一个关键结合点:适当的速度    

      企业营销当然要有速度的观念,但速度是个相对的概念,不求最快,但求恰当。如果缺乏通盘考虑,不花功夫改善各个环节,而只是寄希望于咨询公司实现快速赚钱,那么即使通过营销成功吃进大订单,企业其他环节也不能很好地因应。    

      企业追求快速壮大和发展,有一个关键的前提,就是安全,如果把企业比作汽车,现实的市场状况就是道路交通,如果只是盲目追求快速,结果不堪设想。何况,在现时的中国道况下,单纯的追求汽车的快速启动有多大的意义呢?有时候,重要的不在于是否达到最高速度,而在于是否用最佳的速度行驶。    

      综上所述, 在由营销引领整个价值链向市场进军的时候, 我们主张营销比其他环节快半拍的观点: 咨询公司可以扮演企业走向市场的推进器的角色,给企业提供方法和工具,给企业品牌战略提供体系支撑,帮助合作企业实现优势资源互补,在渠道运作上给予系统指导和具体执行方案,创造快速准确的渠道推进力,使得渠道铺货速度快、覆盖面广, 产品能够迅速动销,实现企业系统加速均衡发展;同时,又要保证品牌持久延续,持久旺销。    

      思考:发展与稳定    

      企业的销售业绩以结果为导向,但是过分强调结果,对产生结果的过程的来龙去脉不能沉下心来的仔细研究,就会形成一种错觉:成功是可以复制的。    

      不错,成功经验固然可以拿来借鉴和分享,但是一个案例的成功是基于天时地利人和的多方面的综合因素的,而不仅仅是营销咨询公司的营销策略和战术能完全解决的。所谓的全面解决方案只能是一套方法和工具,外脑公司毕竟是外脑,代替不了自己的大脑,而且企业作为一个有血有肉的有机体,自身的造血功能和免疫能力还是要自己进行修复和完善。    

      企业的发展速度,关键还是取决于自我提速的能力和基础,快速增长需要企业有快速增长的基因和必备要素。快鱼之所以成为快鱼,也是经历了一个生物进化史上比较长的演进过程,它的身体机构和器官已经具备了成为快鱼的一切先决条件,考察您的企业是否已经成为快鱼,就要考察它是否有具备快鱼的条件。 换言之,就是看各个方面,如产品、技术、营销、财务、人力资源等等是否万事俱备、只欠东风了呢?    

      速度效应带来的不一定是企业的增长和规模,也有可能是企业崩溃的后果。快速增长不等于可持续增长,更不等于稳定健康成长。盲目追求速度,反而会导致自己绊倒自己。例如,有些昔日标王和陨落的明星企业,落个空名至今余音绕梁,企业本身却早就不知所终了。    

      有长远战略的企业和咨询公司不会因为一时快速增长的销售额,而忽略企业能否持久生存的问题。如果对一个咨询项目期望值过高,幻想一招制敌,那么这一招带来的泡沫式的高速增长也容易幻灭。有责任心的咨询公司不鼓噪企业,不下“高速增长"的猛药,而针对实际状况,因地制宜,循序渐进地帮助企业实现可持续增长,这和国家提倡的循环经济是吻合的。 

      戴晓虎先生:商道营销传播机构总经理、首席营销顾问/多米国际传播机构董事总监 多家企业营销顾问,1995年从基层业代做起,12年市场一线营销管理实操经验,历任办事处主任、区域经理、市场部品牌经理、新产品研发经理、分公司总经理、、大区总监、营销总经理等职。著有系列文集《跨文化区域营销》、《营销的道与术》、《公关营销》、《服务营销》《系统营销》等,《中国营销传播网》、《销售与市场》、《新食品》、《新营销》等杂志特约撰稿人。致力于中国传统文化在现代管理与营销中的研究和运用实践工作。 成功服务过的企业有:美菱集团、国风集团、口子集团、古井集团古井贡酒、龙鼎传播、小刘瓜子、雪地啤酒、华润啤酒、真心食品、武汉天龙投资集团天龙黄鹤楼酒业、稻花香酒业集团等。MSN:dxh1221@hotmail.com


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