QC小组活动推进（ppt40页）部分目录：

什么叫QC小组活动
    所谓QC小组，即：在现场第一线工作的人们持续进行
                                       产品质量、服务质量、工作质量等
                                       的管理、改善活动的小集体
   
     这个小集体自主地进行运营，灵活运用QC的思
     想、守法等发挥创造性，谋求自我启发与相互
     启发推进活动。
     这项活动以QC小组成员的能力提高、自我实现创造明
     快的、充满活力的、有意义的工作现场，提高用户的满
     意度以及对社会做贡献为目的。
   
     经营者、管理者为了使这项活动对企业的体制
     改革与发展做出贡献，把它作为培养人才、赋
     予现场活力的重要活动，在积极实践TQM等全
     公司型活动的同时进行以尊重人、全员参与为
     目的的指导、支持。