第二章  统计学基础知识

几个主要的统计学概念
      
1.波动（偏差）
      
2.连续数据和离散数据
      
3.平均值、方差、标准差
      
4.正态曲线
      
5.用Z值将数据标准化
      
6. 中心极限定理
      
7.工序能力

几种工具
      
1.  头脑风暴法
      
2.  过程流程图
      
3.  因果图（鱼骨图）
      
4.  排列图
      
5.  直方图
      
6.  散布图
      
7. 分层图