目   录

前言………………………………………………………………………………1
1适用范围及质量手册的管理…………………………………………………3
2引用文件………………………………………………………………………4
3术语和定义……………………………………………………………………4
4 质量管理体系…………………………………………………………………4
4.1总要求…………………………………………………………………………4
4.2文件要求………………………………………………………………………5
5管理职责………………………………………………………………………7
5.1管理承诺………………………………………………………………………7
5.2以顾客为关注焦点……………………………………………………………7
5.3质量方针………………………………………………………………………8
5.4策划……………………………………………………………………………8
5.5职责、权限与沟通……………………………………………………………9
5.6管理评审……………………………………………………………………13
6资源管理………………………………………………………………………14
6.1资源提供……………………………………………………………………14
6.2人力资源……………………………………………………………………14
6.3基础设施……………………………………………………………………15
6.4工作环境……………………………………………………………………15
7产品实现………………………………………………………………………16
7.1产品实现的策划……………………………………………………………16