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一. 导言
1、 服务方针
本公司奉行的服务方针是：
（1） 顾客第一。
（2） 一切服从于企业的繁荣发达。
（3） 实现职工的劳动目的。
客户光临本营业场所，是对本营业场所的信任和支持，也是本营业场所的荣幸。我们成长发展的基础在于每一位客户。
职工就职于本营业场所的目的不尽相同，有的是为了收入，有的出于喜好、有的兼而有之。不论为何，要实现其目的，必须要有企业的繁荣发达。所以职工的目的应服从于企业发展这一总目标。换言之，唯有企业的发展目标实现后，职工的个人目的才能圆满实现。
2、 本规定的要旨
本规定旨在为销售人员业务工作提供规范。恪守本规定，既能保证职工个人目的实现，也能保证企业经营目标的完成。每一位职工都应反复研读，严格地按照本规定的要求开展销售工作。
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