ISO9000基础知识培训教材

目录:
第一章 ISO9000族标准概论
第一节 质量管理体系标准的产生和发展
一、 质量管理体系标准的产生和发展
二、 什么是ISO9000族标准
三、 实施ISO9000族标准的意义
四、 ISO9000族标准在中国
第二节 ISO9000族标准的构成和特点
一、2000版ISO9000族标准及支持性文件
二、ISO9000族核心标准介绍
三、2000版ISO9000族标准的特点
第三节 ISO9001与其他管理体系标准的比较
一、 ISO9001和ISO9004的关系
二、 ISO9001质量管理体系标准与ISO14001环境管理体系标准的相容性
三、 质量管理体系要求标准和其他管理体系标准的相容性
第二章 八项质量管理原则