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一、柏拉圖 二、特性要因圖 三、層別法 四、查檢表 五、直方圖 六、散佈圖 七、管制圖
在工作場所中所發生的品質、成本、生產量等問題可藉由下列七種有效且根本的方法解決之: 1、柏拉圖 2、特性要因圖 3、層別法 4、查檢表 5、直方圖 6、散佈圖 7、管制圖 註:也可將3.圖表和7.管理圖合併為一項,再加上層別法一項總合也是七項。 一、柏拉圖 (一)、何謂柏拉圖 將一定期間所收集的不良數、缺點或故障之發生數等數據依項目別、原因別加以分類而按其大小順序排列之圖形。 1、義大利經濟學家柏拉圖(V.Pareto)所發明的。 2、美國J.M.Juran─少數重要項目(Vital Few)20%。 ─多數輕微項目(Trivial Many)80%
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