一、潜在供应商评估（PSA）
二、供应商选择
三、前期产品质量策划与控制（APQP）
四、试生产会议
五、样件认可（GP-11）
六、生产件认可（PPAP）
七、节拍生产
八、早期生产控制（GP-12）
九、持续改进（GP-8）
十、业绩监控
十一、问题解决PRR (GP-5)
十二、物流控制
十三、质量工厂
十四、供应商质量改善会议
十五、全球采购

 质量改进16步过程方法是通用全球选择供应商的一种战略方法，包含质量策划、质量设计、质量管理与保持、持续改善等内容。GM16包含所有现行的通用程序，用于管理供应商产品质量，购买满足设计寿命和使用寿命的零部件.质量改进
以上为通用的供应商质量改进的16步程序方法。其中前面8步是产品投产前应该解决的问题，后面8步是产品在使用过程中出现的相关问题的解决措施