一、质量保证范围
二、术语和定义
1、通用术语
2、与质量保证有关的术语
3、与质量保证体系有关的术语
4、与工具和技术有关的术语

为了制订和应用质量标准以及便于国际交流中的相互理解，本国际标准规定了有关质量保证概念的基本术语，它们适用于所有领域。   
二、术语和定义   
下列定义中，凡引入字母索引中的术语都用半黑体字印刷，在每个术语的定义中所引用到的其他术语都列出了它们所在编号。   
给出编号的术语和定义按以下主题分类