第一章 介绍
第二章 管理体系模式及良好的业务运作
第三章 标准结构
第四章 以过程为中心的管理体系
第五章 管理职责
第六章 资源管理
第七章 产品实现
第八章 测量、分析和改进

提供一个有关ISO/TS16949标准范围及内容的总体理解
讲解汽车行业过程方法
为企业应用ISO/TS16949提供一些基本的思路
TS 代表技术规范，每三年评审一次
ISO/TS16949 由国际汽车推动小组（IATF）
   日本汽车制造商协会（JAMA）以及ISO/TC176委员会共同制定
方框内文字是ISO9001：2000 原文，方框外是制造商特殊补充要求
“必须”表示要求，“应当”表示推荐