一、QC七大手法的定义
二、发展历程
三、品管工作的步骤为
四、七大手法包括

第一讲  柏拉图
一、定义：
    以项目别分类数据（如不良原因、不良状况、不良项目、不良发生位置等），而按其大小排列的图称为柏拉图。它是在1897年由意大利经济学家柏拉图（Vilfredo Pareto）提出。当时他在研究财富不均的现象，他在对意大利财富的分配调查中发现少数人掌握着大部分的财富，此种少数人控制大部分财富的现象也称作柏拉图法则。
柏拉图能使需要了解的状况一目了然，便于分析，从而可以很直观的从图上看出“哪一项有问题”、“有哪些影响”等。从柏拉图上可以看出：
    最大的问题点
    问题大小、严重程度
    各项目对最终结果影响的份量
    可针对性的进行预测
    不良项目的内容变化