质量手册目录
章 节 标   题 页 码
 质量手册封面/批准页 1
0.0 质量手册目录 2/3
0.1 公司简介 4
1.0 应用范围 5
2.0 引用标准 5
3.0 术语和定义 5
4.0 质量管理体系要求 6/7
 

1.0  应用范围
1.1适用于×××产品的制造和服务的管理区域和人员。
1.2适用于×××产品的制造和服务。

2.0 引用标准
2.1 ISO 9000：2000 质量管理体系—基础和术语
2.2 ISO 9001：2000 质量管理体系—要求

3.0 术语和定义
3.1本公司的质量管理体系采用ISO 9000：2000标准的术语的定义。
3.1.1顾客：公司提供产品和服务的接受者。
3.1.2组织：向顾客提供产品和服务的单位,即本公司。
3.1.3供方：向本公司提供产品和服务的单位。
3.1.4合格：满足要求。
3.15不合格：未满足要求。