目录
一、品质概念
二、品质发展简介
三、品质理念

一、品质的概念
五位品管大师对品质的定义
一﹑戴明（Edwards Deming)
             品质是一种以最经济手段﹐制造出市场最有用的制品﹒
------品质是制造出来的﹐而非检验出来的
二﹑朱兰(Joseph Juran)
品质是一种适用性﹒(FITNESS OF USE)
–----产品使用期间﹐要满足使用者需要.