目  录

一、 在线会议服务概述.................................................... 5
二、 目的 ....................................................7
三、 目标 ....................................................7
四、 市场分析 ....................................................8
1. 竞争对手分析 ....................................................8
2. 需求分析 ....................................................8
3. 替代性服务分析 ....................................................9
五、 目标市场 ....................................................9
六、 大众市场策略 ....................................................10
1. 定位 ....................................................10
2. 品牌 ....................................................10
3. 服务 ....................................................10
3.1 标准服务 ....................................................10
3.2 加值服务 ....................................................12
4. 价格 ....................................................13
5. 计费收费 ....................................................14
6. 推广策略 ....................................................14
6.1 告知阶段 ....................................................14
6.2 突破阶段.................................................... 15
7. 客户服务.................................................... 15
七、 企业市场策略.................................................... 17
1. 定位.................................................... 17
2. 品牌.................................................... 17
3. 服务 ....................................................17
3.1 标准服务.................................................... 17
3.2 加值服务.................................................... 19
3.3 技术服务.................................................... 20
4. 价格 ....................................................22
5. 计费收费.................................................... 23
6. 推广策略 ....................................................23
6.1 告知阶段.................................................... 23
6.2 突破阶段.................................................... 24
7. 客户服务 ....................................................24
八、 合作关系 ....................................................26
1. 合作方 ....................................................26
2. 职责 ....................................................27
3. 利益 ....................................................28
3.1 单项服务收入.................................................... 28
3.2 服务费分成 ....................................................28
九、 标准服务收益预测 ....................................................30
十、 我们的合作建议.................................................... 31
1.1 建议的技术提供者 ....................................................31
1.2 我们在合作中的职责 ....................................................31
1.3 我们的合作利益 ....................................................32
1.4 建议的时间表 ....................................................32
十一、 附件1：关于XXX公司和YYY公司 ....................................................33
十二、 附件2：关于WEBEX ....................................................36
十三、 附件3：WEBEX服务的相关文件 ....................................................37