目 录
缘起... 2
诺基亚:品牌是销售的平台... 3
麦肯锡:品牌是每个人的责任... 9
IBM:品牌来自用户体验... 14
宝马:品牌就是满足顾客需求... 18
北大光华:品牌来自高品质... 22
索尼:差异化带来品牌成功... 25
劳力士:品牌战略五要素... 29
甲骨文:品牌来自技术领先... 31
戴尔:客户体验是品牌核心... 35
惠普:坚持定位成就品牌... 39