业务流程重组(BPR)高级管理课程(ppt82)部分目录：

BPR——再从经典案例谈起
科层制”管理曾经拥有的优点
时代发展对科层制管理提出挑战
新经济时代的特点
 总体解决方案
BPR的定义
持续流程优化赢得持久竞争优势
BPR概念的提出BPR 的关键要素
宏观流程划分
BPR关注的是什么？
清除非增值作业
面对挑战的应战策略
为什么ERP项目要实施BPR？
软件包驱动的业务流程重组
在软件包实施环境下，业务流程重组必须防止实施队伍简单地"
在实施前，进行业务流程重组并借鉴先进实践经验
首要工作：系统地反思
强调思考与持续改善的哲理
每个人应思考自己在做什么？
思考自己为什么要做这项工作？/增值性
做任何工作都有一个流程？
当前工作流程存不存在问题？/效率性
我们应该怎么做最有效率？
我们的做法是否达到目标整体最优？
清除不增值、冗余、无效率的环节