德国ZF公司业务流程重组报告(doc54)部分目录：

目  录

引  言………………………………………………………………………………1

第一章  ZF公司的基本概况………………………………………………………2
第一节  背景 …………………………………………………………………2
第二节  ZF公司基本资料……………………………………………………2

第二章  ZF公司现有的采购与物流控制流程……………………………………6
第一节  采购流程……………………………………………………………6
第二节  物流控制流程………………………………………………………14
           
第三章  ZF公司的采购与物流控制流程BPR……………………………………25
    第一节  流程重组的内涵……………………………………………………25
    第二节  采购流程BPR………………………………………………………27
第三节  物流控制流程BPR…………………………………………………34

第四章  采购与物流控制流程BPR的得失……………………………………37
第一节  采购与物流控制流程BPR的好处…………………………………37
第二节  采购与物流控制流程BPR的阻力…………………………………39
第三节  采购与物流控制流程BPR过程中应注意的几个问题……………40

参考文献……………………………………………………………………………43
后    记………………………………………………………………………………44
附    录………………………………………………………………………………45