管理，21世紀組織的解方

1.許多公司會失敗，是因為它們看到的是想像中的顧客需求。

2.存活者所做的第二件事，是以適當的價格來滿足顧客的需求。

3.對數字誠實是企業求生存的不二法門。

4.光靠成本的優勢是很難在競爭中存活下來的。

   靠策略來和別人競爭，才是出類拔萃的長久之道。

5.對我來說，真正的管理就是不用管理。

6.日本的經濟面臨的一個問題就是他們持續經營一些早該關閉的公司。

7.管理要的是表現，而不是好看的學歷