第9章   供应链运作参考模型Supply Chain Operations Reference
供应链管理系统运作中的主要问题及联系
第1节   引言
SCOR的产生
SCOR：Supply-Chain Operations Reference
SCC的创立
     为了帮助企业实施供应链管理，以两个咨询公司——PRTM和AMR为主，加上其他美国的几个领先的企业，组成了一个小组，并于1996年宣布成立了供应链理事会（Supply-Chain Council）。
SCC选择了一个参考模型，经过发展、试验、完善，于1997年发布出了供应链参考模型——SCOR。
SCC将供应链参考模型（SCOR）看作描述和改进运作过程效率的工业标准。SCC成员支持SCOR作为供应链管理的标准模式。

SCOR的作用
有效地评价企业的业务流程
比较某企业与行业内外其它企业的绩效差别
促进特定竞争优势的发展
通过标杆法(Benchmarking)提高企业管理水平
量化改革后带来的效益
帮助辨别最能适应特定业务流程需要的软件

SCOR的组成部分
对复杂管理业务流程因素的描述标准
用于和客观的、企业外部参考点的流程绩效比较的标杆法标准
对第一流管理实践的描述体系
能保证最优实施效果的软件产品