第一讲   战略人力资源管理

§1.战略人力资源管理的概述

§2.战略管理过程

§3.如何才能使人力资源管理发挥作用

§4.人力资源管理应如何服务于战略

§1.战略人力资源管理的概述

人力资源管理VS人事管理

  人力资源管理最大的优势是其专业人员具有战略思想和战略行为。战略的思想是指长远的看待问题、分析问题、解决问题。例如在未来的几年内，由于大量使用信用卡，银行的储蓄网点将大幅减少，如何安置基层人员将是人力资源管理的最大问题，因此如果能以长远眼光考虑，从现在作好准备，将来的压力会大大减少。这就是战略的思想。图见学习手册P5。

§2.战略管理过程（流程见学习手册P5）

1、定义使命——愿景

    使命回答一个问题：企业为什么存在？愿景回答两个问题：今天我是谁？明天我是谁？对于这两个问题需要我们经常思考，与周围的相关人员进行交流。

2、战略分析

分析企业外部环境存在什么机会和威胁，企业内部有什么强点和弱点，将这两大类结合在一起就是我们所说的SWOT分析。

1）SWOT分析

SWOT是组织进行战略规划时经常使用的一种战略分析工具。基于对S（组织的优势）、W（组织的劣势）、O（外部市场的机会）和T（外部市场的威胁）等要素的全面分析，组织能更有效地制定未来的发展战略。

2）SWOT分析

S（强点）W（弱点）

Ø      流程  企业之间的竞争很大部分是流程的竞争，一个企业做的不好往往是流程不通畅，部门配合不好。现在“小鱼吃大鱼“的主要原因是小公司的流程简洁，明了，效率高。

Ø      文化  企业文化是否积极，将影响企业的良性发展。

Ø      制度

Ø      技术

Ø      人力资源

Ø      市场影响

Ø      财务

3）SWOT分析

O（机会）T（威胁）

Ø      社会  例如现在人们对人力资本投资的加大，这对一些培训机构来说是一种机会。

Ø      经济

Ø      技术

Ø      政治

4）中国加入WTO对人力资源管理的影响

Ø      国际间人才争夺的加剧给企业发展带来巨大的压力；

Ø      紧缺人才的培养显得更加紧迫 ；

Ø      人力资源的整体素质亟待提高 ；