绩效管理教材(ppt148)  部分目录：

第一节 绩效管理系统的设计
绩效管理的准备阶段：
     明确参与者、方法选择、指标确定、程序明确
绩效管理的实施阶段：
     信息收集与资料积累、绩效沟通
绩效管理的考评阶段：
     保证准确性、公平性、结果反馈、表格和方法的再审验
绩效管理的总结阶段：
     对绩效管理系统的全面诊断、各单位主管的职责
绩效管理的应用开发阶段：
     考评者、被考评者、绩效系统、组织绩效开发

第二节 绩效管理系统的有效运行
考评参与者的培训与动员
绩效管理的面谈：面谈前的准备、提高绩效面谈的有效性
绩效改进的方法：找差距、寻原因

第三节 绩效考评的方法
行为导向型主观考评方法：
     排列法、选择排列法、成对比较法、强制分布法
行为导向型客观考评方法：
     关键事件、行为锚定等级、行为观察、加权选择量表
结果导向型评价方法：
     目标管理法、绩效标准法、直接指标法、成绩记录法