工 作 分 析
－原理与操作

报告提纲
什么是工作分析？
为什么进行工作分析？
何时进行工作分析？
由谁进行工作分析？
怎样进行工作分析？
如何撰写工作说明书和工作规范？
工作分析的新应用
工作分析(Job Analysis)
工作(Job)……组织为了达到目标必须完成的若干任务有机地组合在一起，就是一项工作。
职位(Position)……是一个人完成的任务和职责的集合。
工作分析……是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程，是一种重要而普遍的人力资源管理技术。

工作分析要回答的问题
员工完成什么样的体力和脑力活动？
工作将在何时完成？
工作将在哪里完成？
员工怎样完成这项工作？
为什么要完成这项工作？
完成这项工作需要哪些条件？