目    录

第一章    长钢发展战略 1

第一节    总战略目标-- 1

第二节    “三条线”发展战略---- 4

第三节    管理运作发展战略-------- 6

第二章    长钢发展史- 12

第一节    军工建设时期(1947-1952)--------- 13

第二节    “一五”建设时期(1953-1957)--------- 13

第三节    大跃进和“三年调整”时期(1958-1965)--------- 14

第四节   “十年动乱”和“拨乱反正”时期(1966-1978)--------- 15

第五节    改革开放前十年(1979-1988)--------- 15

第六节    快速发展时期(1989-2000)--------- 17

第七节    新世纪超常规发展时期(2001—  )---- 21

第三章    长钢管理模式 24

第一节    组织机构的设置--------- 24

第二节    原燃材料采购供应系统--- 25

第三节    生产系统--- 26

第四节    质量系统--- 26

第五节    科研技术系统 28

第六节    财务系统--- 28

第七节    营销系统--- 29

第八节    人才机制系统 30

第九节    技改工程系统 30

第十节    激励机制系统 31

第四章    长钢工艺流程 32

第一节    采矿与选矿工艺--------- 32

第二节    炼焦工艺学- 35

第三节    烧结、球团生产工艺----- 43

第四节    炼铁基本理论 53

第五节    炼钢工艺及基础理论----- 58

第六节    轧钢生产技术和主要技术装备--------- 66

第七节    理化测试-- 104

第五章    长钢业务流程(BPR)--- 112

第一节    业务流程的基本理论与实践-------- 112

第二节    长钢实施业务流程再造的背景和意义-- 113

第三节    长钢实施业务流程再造的主要内容---- 115

第四节    长钢业务流程再造的实施步骤-------- 121

第五节    长钢业务流程再造的效果 123

第六节    再造后的思考-------- 125

第六章    长钢销售网络-------- 127

第一节    长钢销售网络-------- 127

第二节    销售理念-- 128

第三节    市场营销管理-------- 133

第七章    长钢价值观及企业文化-- 137

第一节    企业文化概述-------- 137

第二节    长钢企业文化进程回顾-- 140

第三节    长钢的新型理念-------- 143

第四节    新型企业文化建设稳步推进-------- 150

第八章    长钢员工职业道德与基本守则-------- 153

第一节    职业道德的基本概念---- 153

第二节    职业道德的主要内容---- 156

第三节    长钢员工的职业道德建设 161

第九章    长钢员工礼仪规范------ 166

第一节    员工礼仪规范的基本概念 166

第二节    员工礼仪的规范基本原则 167

第三节    长钢员工礼仪规范的主要内容-------- 170

编后记