人力资源管理师职业资格认证

第一单元   绩效管理的准备阶段
一、明确绩效管理的参与者
二、选择绩效考评方法
三、确定各类人员绩效考评要素和标准体系
四、对绩效管理运行程序的要求
绩效考评的类型
绩效考评的类型——续一
绩效考评的类型——续二
绩效考评的效标
员工绩效的内涵

一、收集信息与资料积累
绩效管理系统运行过程中会产生大量新的信息，涉及考评指标、标准体系、某些部门或个人，各级主管应采集和存贮这些信息，为下阶段的考评提供数据资料。
建立原始记录登记制度可保证绩效管理信息的有效性和可靠性。但应做到：
1.以文字的形式证明所有的行为，并注明来源；
2.详细记录事件发生的时间地点以及参与者；
3.对行为的描述应包括行为过程、行为环境、行为结果；
4.汇集并整理原始记录；
5.原始记录保密。