工作分析与工作说明书工作分析的定义工作分析的目的与用途工作分析的基本程序工作分析的操作手法工作分析所需搜集之资料工作分析资料搜集方法工作分析的方法工作分析的定义
工作分析是用来识别、搜集、检视及记录工作职责内容的一套程序管理工具。工作分析是指利用各种调查方法搜集与工作有关的信息并界定执行工作所需要的资格条件。