目前广泛使用的绩效管理体系
MBO目标管理的绩效管理体系

KPI关键指标绩效管理体系

360度绩效管理体系

BSC平衡计分卡绩效管理体系

阻碍绩效提高的常见障碍
部门间的职能壁垒
部门经理绩效目标互相矛盾
跨部门业务流程未能与战略目标一致
岗位说明书与战略绩效目标不一致
绩效目标、奖金制度和业务流程不一致
奖金制度不支持绩效的提高
不注重员工的能力发展
平衡计分卡实施说明图
确立战略
战略目标--- 财务    客户      运营     学习和成长
部门目标--- 财务    客户      运营     学习和成长
个人目标(绩效管理系统和能力发展)
绩效薪资体系
跟踪绩效
分析
反复调整