绩  效  评  估
主讲人：颜爱民

一、绩效评估的定义（Performance appraisal.PA）
定期考察和评价个人或部门工作业绩的一种正式制度
l 对PA不满意的主要原因在于对评价系统期望过高；
l PA被视为“寻找圣杯”。
 （一）作用
1、 有助于组织目标实现
绩效评估本身不是目标，只是提高业绩的手段（谨防目标异化）。
2、 为企业人力资源合理配置提供依据；
3、 为员工职业计划和培训开发提供依据；
4、 为员工晋级、定薪和奖惩提供依据；
5、 激励和维护功能：激励员工、维护激励机制有效性；
6、 执行功能：促使工作计划的完成和落实。
 （二）评价主体
1、 确定特定的评价目标是PA的起点
l 一种绩效评价制度不可能有效服务于每一种所期望的目标；
l 必须选定最重要的目标；
l 员工发展、管理决策或工资调整。
根据岗位工作性质决定评价主体的评估权重