一、生产与运作管理概念 
二、生产系统的类型 
三、生产运作管理的决策 
四、中美日生产运作管理模式的比较 
五、世界生产运作管理模式的发展趋势

生产与运作管理概念
1-1  生产过程
1-2 生产运作的价值条件管理
QDC管理
质量管理（Quality Management)
进度管理（Delivery Management )
成本管理（Cost Management)
1-3 生产运作的资源要素管理
5P管理
人力(People)
工厂 (Plants)
部件(Parts)
工艺(Processes)
计划控制系统(Planning and control)
1-4  生产运作管理的职能范围