怎样更好的做一名客户经理1(doc23)部分目录：

领导才能

1. 领导才能是可以培养的，这种观念对发展是很有帮助的。
2. 当然，只是学习理论不能成为一名成功的领导者，领导         者是通过实践行动而产生的。
3. 你是否设定了目标，并坚定的执行，
4. 你是否比别人更努力的工作，并总是希望将工作做的更好？
5. 你是否在接受赞美的同时，也同样乐意接受批评？
6. 你是否喜欢这项工作，并给予了充分的热情？
7. 你是否在遇到挫折的时候也能表现的勤奋并富有热情？
8. 当你的方案面临困境时，你是否心跳加速？

1. 负责

l 有领导才能的人首先必须有负责的态度
 
l 负责不是给予，而是索取。（我要负责，不是我来负责。）

l 如果客户的每一细项都由你负责，那麽你便很容易自满，尤其是一切进行的顺利的时候，但自满意识会导致您做出二流的表现