二、顶级销售员的特质
能获取，而非单纯的客户信息；
正确的选择成交时机；
人性化的销售；
给客户第一线的感受；
能充分提供专业知识的资源；
做到充分对内沟通，利用内部资源；
更有热忱，更准确，更快速，更专业；
销售技巧是工作成功的途径；

冒险与创新；
强烈的使命感；
解决问题而非怨天尤人；
视自己为顾客的伙伴；
视拒绝为学习；
心灵预演；