营  销  管  理
什么是营销
传    统
产品战略 — 适销对路的产品
价格战略 — 富有竞争力的价格
渠道战略 — 有效的渠道管理
促销战略 — 强大的促销手段

           企业的盈利目标

菲利普•科特勒
创新
差异化
品牌
服务
第 一 章
营销计划的制定和管理
要    求
掌握营销计划的基本内容及制定步骤
了解营销计划执行和控制的重点
了解品牌营销管理的基本知识
了解客户关系管理的基本知识
了解服务营销管理的基本知识
第一节    营销计划的审定
营销计划的基本概念
营销计划的内容构成
营销计划的审定步骤与方法